了解当事人如何与问题互动

刘彦  中原焦点团队  沁阳智慧父母课堂  焦点讲一.高三  坚持分享第1398天】  2020.10.28周三

咨询中，有些当事人前来寻求解决他们的问题时，会主动述说或滔滔不绝的抱怨他们的问题或所处的危机，由于当事人的思维是流动的，咨询师会先使用开放性的问句或没有预设立场的回应信息，通过咨询师与当事人相互确认的过程，协助咨询师澄清与理解当事人的情况，在此过程中，当事人也有机会反思自己的观点与情况，并会回应、探索、再思考思考以及努力地将它们的想法置于文字中，而使双方能了解目前问题，对当事人的意义以及当事人如何与问题互动。

有时在彼此互动与理解问题的过程中，就会出现一些扭转当事人想法的因子，所以在问题描述阶段，除了了解事情发生多久，频率、次数，程度，人、事、时、地、物的细节等背景资料外，为了了解当时的内心参照架构与主动看法，咨询师可多询问当事人：

你怎么知道这是一个问题？

这个问题如何影响你？

对你来说，孩子的功课和先生的愤怒先处理哪一个比较重要？

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