席巧辉 焦点网络初级六期伊川分字272天《如何探寻目标与资源》

未知地理解问题的意义，并开始探寻目标与资源。

1、以"我可以帮什么忙？"作为起点。

2、以"问题如何影响你？"了解当事人如何与问题互动。

3、欣赏信任地询问:"你试了什么方法？"

4、以"你希望有些什么改变？来开启目标形成的对话。

5、以"一定有一个重要的理由"，来探知当事人真正的目标。