2022-07-18 生涯咨询与组织行为学(一)

1、人的管理与组织行为学

知识点:如何建立良好的关系?把情感放到第一位,目标一致。

学习感悟:在做职业规划咨询时,讲究先跟后带,先处理情绪,建立良好的咨访关系,确立双方共识的清晰的咨询目标,才能有效推进咨询的顺利进行。心理学上,关系的核心是情感,情感与目标和价值挂钩,所以良好关系三要素:情感互动(前提)、价值利益(当下)、共同目标(未来)。

同时,构建良好的关系也是组织关系的核心。领导者要与下属建立信任和情感连接。所谓以德服人、以理服人、以情服人。

知识点:如何处理情绪?直率表达感受?其实正确的表达方式是控制情绪、风趣表达。情绪使人冲动,理性要高,如果不理智就会出现各种生物本能反应,这时不适合承担领导角色。

学习感悟:怎么样让人更有理性呢?需要先把情绪处理好,同时,一旦情绪起来以后,要注意觉察反思,行有不得者皆反求诸己,日三省吾身。觉察事件、觉察、反思和行动。

知识点:学习的五级目标

第一级:掌握知识开阔眼界,优化原有知识结构

成人学习知识容易遗忘

第二级:训练思维知识容易遗忘,但是思维方式会长期存在影响

第三级:提升能力路径、三个来源、提升能力

思考重于记忆、角度重于体系、结构重于要素

第四级:认识自我认识自己、观察自己,知道自己的优势

第五级:完善人格更喜欢自己,更自信、自尊

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