张阿姨在我家干了快两年了。
山东人,踏实肯干,勤劳,人品非常好。
我给她的是巴黎同行业最高的工资,没有之一,并且包吃包住。
但是,最近我和刘太太还是把张阿姨辞退了。
因为有三件事张阿姨一直都做不好。第一是对于冰箱的管理,第二是对于抹布的管理,第三是对于菜板的管理。
冰箱,是一个家庭厨房的核心。买回来的食材,首先要区别需要冷冻还是冷藏。冷冻的东西要标注好购买日期,冷藏的东西要生熟分区,还有蔬菜、肉类、海鲜都要分开存储。
做菜的时候,要首先加工容易坏掉的食材,并要做具体的规划。午餐做什么,晚餐做什么,明天做什么,都要有一个大体的框架。冰箱内每一隔层的角角落落都要收拾得非常干净,看上去一目了然,没有隐藏在角落被遗忘的东西,尤其是蔬菜类,要保证在一定新鲜度的情况下进行加工。
张阿姨在这方面做得不行,冰箱管理得一塌糊涂。
抹布,对于整个厨房来说,虽然个儿小,却是灵魂。特别是洗菜的抹布跟擦厨房的抹布,要严格区分。所有的抹布不能油腻,要时刻保持干燥。
这个,张阿姨也不行,区分不了。
另外就是对于菜板的管理。由于家里有孩子,对于加工鱼类、生肉、熟肉还有蔬菜的菜板,更要严格区分。这也是我对一个厨房是否达标的最基本要求。
这块,张阿姨也做不好。
有人要问了,张阿姨在这几个方面都不行,为啥你还用了快两年呢?
她人不错,从不偷奸耍滑,待人接物也很好。
其间有好几次刘太太都打算把张阿姨辞掉,我考虑到她年龄大了也不容易,就说暂时先用着。但是最近发现她的卫生习惯怎么都改不过来,为了让刘太太心里更加舒服一些,我说,要不咱就换一个吧。
走的时候客客气气的,我也多给了张阿姨半个月工资。她能力强,肯干,再找一份工作没有任何问题。我对离开我们家的所有阿姨的要求就是,走了之后还是朋友,周末有时间就过来玩,一起吃饭,由阿姨变成客人。
在巴黎,我们能够同在一个屋檐下生活一段时间也是一种缘分。
都应该珍惜。
我答应张阿姨,将来她儿子结婚的时候,我会多送几箱红酒给她。
张阿姨听了特别开心。
张阿姨走了之后,这两天我进入面试阿姨的工作模式。
来我们家工作的阿姨不需要看孩子,教育孩子的任务在刘太太身上。阿姨来了就做两件事,一个是做饭,另一个是打扫卫生。
在巴黎,选阿姨可不是一个轻快活儿。
什么样的人都有。
我面试阿姨有一套严格的体系。首先要保证的是阿姨的人品要好,安全无不良记录,并且正式工作之前我要求必须去做体检。
凡是来我家面试的阿姨,我都要进行身份摸底。国内的朋友会帮我做一个背景调查,有没有违法记录、有没有欠债、银行的个人信用如何,都是我考察的标准。
比如昨天面试了一个阿姨,人看起来非常不错,年轻,也有工作经验,来法国时间不长。我问她为什么出来工作,她说因为家里老人生病了,去医院看病欠了一堆债,就过来打工还钱。
合情合理。
我也觉得各方面不错,就准备试用,我说,你把身份证信息发给我吧。
她首先给我一个护照,我说我不要护照,要身份证。
因为目前在国内,所有护照的信息是不联网的,有问题也查不到,所以不被认为是身份证件。如果住酒店,必须携带身份证。
以前我不太理解,现在明白了,国内所有的联网系统都是以身份证号码为数据依据。
拿到这个阿姨的身份证信息之后,我发给了国内的朋友。朋友一查,说,这个人有银行信用的不良记录,现在已经被起诉。
建议我别用。
还说,幸亏她出国手续办得早,如果晚了可能就出不去了。
我一听,赶紧就把这个阿姨回绝了。
有不良记录在身,用起来心里总是有点别扭,我不想去挑战概率。
其实在法国雇一个住家阿姨成本还是非常高的。除了工资、交税、保险、生活费等直接成本,另外还有报工、住房等间接成本,加起来是一个不小的数字。
一年没有个几十万人民币,下不来。
因为我家人口多,平时工作也很忙,如果没有一个住家的阿姨,日子过起来并不容易。不过我们家也有优势,就是如果没有阿姨,仨宝的姥姥姥爷,也可以把整个家撑起来。姥姥跟刘太太一样,都有点洁癖,对卫生的要求比较严格。
姥爷是个大厨,菜做得特别好。
所以理论上不用阿姨,我们家的卫生会更干净,饭菜标准更高。但是,姥姥姥爷年龄大了,不能这样用他们。
虽然省钱又省力,但是不忍心。
所以,找一个阿姨,主要目的是要解放姥姥姥爷。
明天一天是我的阿姨面试工作日。约了四个阿姨,每个人来试工俩小时。
当身份摸底完毕之后,其实我的试工方式特别简单,就是每个阿姨来给我包一顿饺子。
这一顿饺子,可以展现阿姨所有的能力。
在包饺子的过程当中,就可以看出这个阿姨干活是否利索,对整个工作流程是否有规划。比如,先和面还是先切肉,先调馅儿还是先擀皮等,这些都能反映出她是否已经在这个行业里有过历炼。
是不是新手,一眼就看出来了。
包完饺子,除了手艺和口味是否能够适合我们家之外,厨房里是否一塌糊涂,沾了面粉的手是否随意开冰箱,肉馅和菜在加工的时候是否用同一块菜板,都在我的考核之列。
这篇文章写到这里,有两类读者都应该看一下。
一类是将来打算做服务工作的人,从我这里可以学到怎样进行细节服务,特别是将来要做阿姨或者做月嫂的,读完我这篇文章之后,就等于上了一堂免费的培训课。
第二类就是家里需要雇用阿姨或者月嫂的人,看完这篇文章基本上就明白怎么去选人了。
(未完待续)