每天20页读书计划之《高效能人士的七个习惯》:171到200页

第八章   做个“双向传播”的聆听者

设身处地的沟通原则


聆听的目的是为了了解而不是反应。

沟通不畅的四大弊病:

父子有效沟通

摒弃成见,异中求同、

表达技巧:

1、品格

2、情感

3、理性

第九章、脑力激荡,威力无比

集思广益的合作原则

集思广益的精髓是尊重差异,截长补短。

敞开胸怀,博采众议



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