商业思维框架

刘润：商业的微观、中观、宏观  https://mp.weixin.qq.com/s/zkgzDSkE2O_AlejlITRelg

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感谢刘润这样一篇文章，关于商业的思维框架。貌似他造了个生词儿“中观”，来让结构更完整，便于读者去理解。

文章内容读了好几遍之后，我的理解是这样的：

1）我们日常目光所及、容易看到的大多是微观层面，比如说我们做商业或者产品，为了某个机会花了多少钱、做了什么事、得到什么样的收益，这些都包含着机会成本、交易成本和沉没成本等要素；

2）当我们岁数渐涨、知识增加、阅历丰富之后，我们逐渐意识到商业的本质是传递价值而非简单的买卖，交易双方的地位是相对平等的，差异主要在于其中一方的交易价值更高；

3）着眼于未来，（我们远没做到的）正确的行动方向是，提供优质的产品和服务，用同等成本帮用户提升工作效率（30%以上），一直持续精进。

正值年底/年初，各个公司集中在这个时间段做年底总结和下一年度目标制定。出现在这种场合下的热门词汇有很多，比如说客户、市场、销售量、业绩、单位利润、税后总利润、折旧后的利润率、回款时间、货款、新产品、目标市场、budget、预算、流动资金、库存、奖金、分红、贷款、下一年的行动计划、销量目标、利润指标、新产品规划、风险控制… 这些都算是微观层面的项目，大多都是可具体量化的。经营一个企业，这些词汇所对应的方面都是必须考虑，而且还要脚踏实地的细化清楚、逐步完善。我们可以大抵认为，一个公司能够把以上项目想清楚、具体化、有效地执行，公司基本会跑赢市场的平均水平。此外，是否还有更高级的东西需要考虑呢？

我想有的！比如说，部分客户我们是否可转以伙伴相称、相待？也就是说双方是在做交易而不是买卖，从概念上把赚了多少钱，转化为对这个市场做出了多少价值。换言之，价值是我们做商业的目的，赚钱多少只是衡量价值高低的方式之一。这样一来，从年头到年尾所有的商业行为以及商业手段，都为商业价值服务的。也就是说，做有意义的商业的同时赚到合适的钱，而非通常所说的做生意就是为了赚钱。后者这个说法如其说肤浅倒不如说是市侩，它会导致从业者践踏原则、以丑陋的方式达到赚钱目的。当价值和意义至上时，所经环节都会被赋予价值和意义。我们还没有做到这一点，但以为，若将来坚持一直这么做，理论上应该会成为跑赢市场平均水平公司中的优秀者了。

再进一步，我也只能继续推论了，能够帮用户提升工作效率30%以上、甚至是提供革新性的产品和服务，这样的公司应该就是商业社会中的卓越者了。不用多说，这样的例子谁都能举出三个五个。很显然，不同的组织和团队，能力有大小之分，如果够不着为用户提升效率30%，那从1%做起也不错。咱们清楚自己的能力局限，但人尽其用，务实地解决用户的问题、提升效率至少是走在正确的方向上吧。至于最终能到什么程度，交给老天决定好了。

本想试着用几个关键词对以上内容做个总结，却发现框架性的思维可不是一句话两句话能总结的。便于熟记，就将就着借用刘润这篇文章下面的评论做结尾吧：微观利润，中观价值，宏观效率。

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