企事业单位外部培训班管理经验总结

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现代社会发展快速，各类新思想、新理念、新知识层出不穷。为了跟上时代的步伐，而不被这个快速发展的时代所淘汰，各类企事业单位都会定期组织人员外出参加培训，以不断提高自身的竞争力。为了满足此类需求，目前社会上也出现了一大批提供各种培训服务的机构。但从笔者近年来参加过的各类培训班来看，大部分机构都在培训班的管理方面存在一定的问题，并因此直接影响了整个培训的质量。

今天我们谈的是企事业单位外部培训班的管理，那么我们首先就来分析一下企事业单位外部培训的一些特点。经过观察我们能够发现，企事业单位人员外出参加培训，和学生校外培训及社会人员参加的各类技能培训有着诸多不同。第一，企事业单位人员外出参加培训，由于缺少了所在单位的约束，在培训纪律遵守方面一般表现较差，容易出现迟到、早退、旷课、上课接电话、玩手机等现象；第二，企事业单位人员均为成年人，还有部分人员是领导干部，和在校学生相比班主任老师管理起来难度较大，容易出现学员蔑视班主任老师，不听从劝阻，不服从管理的现象；第三，企事业单位人员外出培训，和社会人员自费参加技能培训为自己学习不同，他们基本都是单位安排的培训，大部分人都认为自己是为单位而学，从而导致学习的积极性普遍不高，容易出现上课不认真听讲、不与授课老师互动等现象。

针对这些现象，培训人员所在单位一般是鞭长莫及，而培训机构所派的班主任也显得无能为力。但真的就没有办法了吗？笔者最近外出参加的一期培训班给出了答案。这期培训班主任老师和笔者单位合作，通过一个小小的改变，就使班级的纪律得到了加强，学习氛围得到了提升，培训质量得到了保障。笔者有幸作为一份子，也参加了班级的管理工作，所以对整个过程了解的较为细致。现将此经验总结出来，与朋友们分享。

一、单位领导重视，提出培训要求

外出培训要搞好，企事业单位领导自己首先要高度重视。这体现在单位对外出培训人员的日常行为管控上，体现在单位对外出培训人员的培训结果考核上，使“鞭长莫及”的外部培训，变成处于掌控之中的内部管理。具体做法为：

1. 外出培训前单位从参加培训的人员中，指定一名职务最高的人员担任本期培训班班长，负责协助班主任开展班级管理工作。培训班如出了问题，唯其是问。以责任迫使其提高加强管理的责任心。

2. 外出培训前单位主要领导要组织参训人员召开会议，提出学习目标任务，并对培训期间表现进行计分考核，考核结果记入培训档案作为以后提拔任用的依据，同时要求所有学员培训结束后撰写学习心得，并交由单位主要领导亲自审阅。以结果考核，倒逼参训人员认真学习。

二、打造学员组织，老师充分放权

学员达到培训地点后，班主任老师安排班长立即组建班级管理团队——班委。并充分放权，所有事情均交由班委处理，让学员实现自主管理。具体做法为：

1. 班主任向班长下达组建班委的任务，并授权其对班级开展管理。

2. 班长组织培训班全体学员开会，按照每个分公司均安排一人参加班委的原则，结合学员们的专业特长，提名并让大家公推公选出学习委员、文体委员、纪律委员、生活委员、宣传委员等班委成员。.

三、团队明确分工，成员各负其责

班委这个班级管理团队组建完成后，及时召开班委会。并根据各自职务进行明确分工，然后各负其责开展工作。

1. 班长负责班级的全面管理工作，并向班主任老师和单位领导负责。

2. 学习委员负责在上课前介绍授课教师，在晚自习时组织学员进行学习体会分享。

3. 文体委员负责组织晨跑、组织学员在上课前起立向老师问好，以及组织其他文体活动。

4. 纪律委员负责在课前收取学员手机、维护课堂纪律，并负责记录和通报学员违纪情况。

5. 生活委员负责协调解决学员生活方面存在的问题。

6. 宣传委员负责收集整理培训期间的图片、视频等影像资料，并负责撰写宣传稿件，对本次培训进行宣传报道。

四、发现突出问题，共同协商解决

在培训过程中，如班级管理上出现问题、或班级出现不正常现象时，班长应及时组织班委召开班委会，总结班级管理过程中的经验教训，对能够履职尽责的班委进行表扬，对玩忽职守的班委进行批评，同时针对出现的问题或不正常现象，研究制定解决方案，并贯彻执行。

以上所述是一种以培训学员单位大力配合为前提，培训机构充分放权给参训学员让其自主管理的一种培训班管理模式。从其最终效果来看，这种管理模式非常理想，它将培训管理的职责交给了学员自己选出的管理团队，既尊重了学员、提高了培训质量、达到了企事业单位的满意，又帮助培训机构解决了学员难以管理的问题，可谓一举多得，值得相关企事业单位和培训机构借鉴。