读《科学管理原理》

泰勒的这本书写于1911年,当时美国正处于工业革命时期,资本家与工人阶级关系严重激化,“磨洋工”、怠工及罢工现象普遍,劳资关系的对立极大的影响了劳动生产率,《科学管理原理》的最大意义在于:

第一,扭转了雇员与雇主的关系,由对立走向共赢。雇员追求高工资,雇主追求低劳动成本,通过对工厂进行科学管理,即科学定额、标准作业规程、推行差别计件工资制(“多劳多得”)等,使得工厂日产量翻了几翻,员工工资也大幅上涨;进而使得工人改变了怠工心理,不断提高工作效率,追求高工资,从而实现了雇员雇主双赢,这与如今的追求增量、突破存量思维如出一辙。

第二,提出管理者的四项新任务、职能化管理等理论,为科学管理的大厦奠定了坚实的基础。管理者的四项新任务,即(1)用科学的操作方法代替经验的作业方法,(2)科学地选拔人、培训人,(3)科学作业方法与员工友好协作。(4)管理者与员工职能分开,前者负责制定工作计划,后者负责执行落实。如今企业的人力资源管理,很明显能看到该理论的影子。

职能化管理的提出,是源于当时工长(即班组长)的工作需要掌握较多的知识与技能,很难通过直接选拔工人来胜任这个岗位,所以将工长的职责划分为几个职能模块,通过专业分工,来降低岗位难度,让各职能人员作业更高效,如今企业的管理职能部门(如采购、研发、营销、制造等),不得不说是借鉴了职能化管理理论。

所以,泰勒先生被称为“科学管理之父”,确实是实至名归。

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