小程序如何助力酒店行业?

 小程序“无需下载,唾手可得,用完即走,无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合。因此酒店行业是小程序非常适用的商家。酒店行业市场占有率较高的小程序,大多都是一些“大杂烩”式的综合平台,传统的的星际酒店都还没开始攻占小程序市场,给了像民宿、青年旅舍这种非传统酒店更大的市场空间与成功机率。酒店行业为什么要开发小程序?酒店行业如何开发小程序?

传统酒店做小程序有什么好处?

1、轻松预定房间

点击首页“选择房型”,用户就可以开始预定房间了。点开喜欢的房型,有轮播图和文字描述全方位为用户展示房型环境。选择预定数量并填写个人相关信息,用户确定预定后直接使用微信支付,酒店确认后即预定成功。用户无需再经历繁琐的预定和支付过程。

2、智能连接线下服务情景

以前要通过微信服务号来预订,操作复杂,消费者主动操作意愿不大。现在直接使用小程序,配合个人号来进行操作,更加提升了营销人员的工作效率,也方便了客人体验。在附件酒店列表里,可以清晰看到距离,还能看到由消费者最关心的价格、好评等关键因素生成的推荐排序,让消费者对比选择时一目了然。选择点击一个酒店,即可跳转该酒店的主页,就像淘宝上的商品一样,有消费者的评论,有酒店的详情,消费者有更深入了解,选择的可能就更大。

3、快速了解酒店情况

用户进入小程序后,即可在首页查看酒店的外观图和基本情况,除了提前了解酒店的周边环境外,还能得知与酒店的距离。点击位置标志后,链接到地图,一键导航,告别了复制地址到地图才能开启导航的麻烦。还有一键拨号,帮助用户快速联系酒店。

4、满足更多需求,刺激用户多元消费

酒店的餐饮、温泉、SPA等增值服务在小程序有专门展示的窗口。此外,基于酒店的位置,还可以以优惠票形式购买附近景点的门票。这一举措是对于酒店、房客、周边景点来说都是共赢的。

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