《社会心理学》读书笔记2019-11-14

第7章 说服

1、任何有效的宣传都必须限制在很少的几个点上，并且不断重复这些标语直到每一个公众成员都理解为止。

2、说服的途径有两个：中心途径，也就是关注论据。外围途径，也就是关注那些可能令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据是否令人信服。

3、烟草广告总是将产品与那些漂亮且令人愉悦的形象联系在一起，而不是提供一些支持吸烟的论据。

4、社会心理学家发现说服主要包括以下四个组成部分：1）传达者；2）信息内容；3）沟通渠道；4）听众。换句话说，就是谁用什么方法将什么信息传递给了谁？

5、吸引力可以表现在许多方面，外表吸引力就是其中一方面。当一个论点（尤其是感情方面的论点）来自一个漂亮的人时，往往具有更大的影响力。

6、相似性是另外一种表现。我们倾向于相信那些与我们相似的人，我们会受这样的人影响。

7、六大说服原则：从众，权威，互惠，稀缺，一致，喜爱

8、当人们有一个好心情的时候，他们会透过‘玫瑰色的眼镜’来看待这个世界。他们会更快作出决定，而且做决定时也更冲动，更多地依赖外围线索。心情不好的人，在作出反应之前会更多地反复考虑，所以他们很难被无力的论据动摇。

9、当恐惧心理和一个令人愉快的行为有关时，其结果通常不会引发行为的改变而是否认这一事实。

10、对不同媒体形式的比较研究表明，媒体越贴近生活，其信息就越具说服力。

11、那些讲话语气果断、语速较快并直视听众眼睛的人通常较为可信。那些持与个人利益相悖观点的人也会让人产生同样的感觉。

12、沟通渠道：面对面的沟通交流通常都是最有效的。听众：年轻人态度的稳定性较差。

13、人们通常会内化那些自动、公开和反复做出的行为。邪教的领导者们似乎深谙此道，

14、邪教入会可能性高的人通常正处于人生的转折点，或者面临个人危机、外出度假或是远离家乡独自生活。

15、邪教组织通常会将成员与其先前的社会支持系统割裂开来，同时也避免他们和其他异教成员相互接触。外部联系逐渐减弱，直到团体完全承担向内的社会性作用，每一个人都只和组织内其他成员发生联系。

16、态度免疫：邪教是这样运用这条原则的：提前警告其成员，他们的家人和朋友会攻击邪教的思想和理念。当预期的挑战出现时，成员已经做好了反驳的充分准备。