行为心理学中，有一个词叫“习惯性反驳”。这种心理的人，不管你跟他说什么，他张口就否定你，跟你唱反调。你说东，他讲西，你谈价值观，他聊方法论。你越是试图跟他讲道理，谈逻辑，便越是感到心力交瘁。其实，这不是谁对谁错的问题，而是认知的差异。
一个人的认知，决定了他所看到的世界，和他思考问题的方式。
《庄子》里说：“井蛙不可语于海者，夏虫不可于语冰者。”
认知水平不同的人，根本无法沟通。
更有甚者，那就是杠精了。
“杠精”，又名抬杠成瘾症候群。由于以抬杠为己任，对人不对事，宽于待己，严于律人，再靠两把语言上胡搅蛮缠的刷子，抬杠成瘾症候群迅速在微博上获得了存在感。网友们一边咬牙，一边痛骂，将这类人的特质总结成为两个字：杠精。
鲁迅先生早在《论辩的魂灵》中，写到一种杠精的逻辑：
“你说中国不好。你是外国人么？为什么不到外国去？可惜外国人看你不起……”
“你说甲生疮。甲是中国人，你就是说中国人生疮了。既然中国人生疮，你是中国人，就是你也生疮了。你既然也生疮，你就和甲一样。而你只说甲生疮，则竟无自知之明，你的话还有什么价值？倘你没有生疮，是说诳也。卖国贼是说诳的，所以你是卖国贼。我骂卖国贼，所以我是爱国者。爱国者的话是最有价值的，所以我的话是不错的，我的话既然不错，你就是卖国贼无疑了！”
“你自以为是‘人’，我却以为非也。我是畜类，现在我就叫你爹爹。你既然是畜类的爹爹，当然也就是畜类了。”
逻辑区别于网络互骂，它更隐蔽和难以反驳，表现为：契合主题、蜜汁观点、假装友善。
西蒙·巴伦-科恩在《恶的科学：论共情与残酷行为的起源》中将这种人总结为“零度共情”者：
他们深陷在自我中心之中，且完全不懂谦虚，认为自己比别人优越得多。对于零度共情的人来说，所有交往都不是真正的交往，因为它们都是单向的。
他们只顾自己宣讲，他们滔滔不绝地谈论自身，什么时候结束对话也要由他们说了算。他们不会对话，只懂独白。
杠精觉得别人都是错的，自己才正确。共情缺乏使他们的自我膨胀，不单是无法体会别人的感受和想法，甚至压根就不知道别人竟也有他们自己的角度。
作家格非，在小说中写过这样一个大学生。
有次上文学课，老师讲到神话中的张果老。正讲到：“张果老倒骑毛驴，正走着……”未等老师说完，这位同学立马站起来，打断老师说道：“张果老究竟是往前走呢，还是往后退？”
老师回答：“当然是朝前走。”
这位同学大声说道：“他明明是倒骑毛驴，你怎么能说往前走呢？”
老师哑然。
讲到《论语》时，老师说：“孔子教导我们，父母在，不远游，游必有方。”
这位同学站起来质问：“孔夫子高堂健在，却四处周游，并不是游必有方啊，这岂不是自己打自己脸吗？”
老师听后，气得半天没说出话来。
后来讲到宋诗，老师提到苏轼的《惠崇春江晚景》，夸赞说：
“春江水暖鸭先知，简单一笔，见微知著，简直妙极。”
刚说完，这位同学就发出质疑：“这诗哪里妙，鹅也先知，为什么偏偏只说鸭呢？”
听了这话，老师再也忍不住，一拍桌子，把他赶出了教室。
毛姆在《月亮与六便士》中写道：
你要克服的是你的虚荣心，是你的炫耀欲，你要对付的是你时刻想要出风头的小聪明。现代术语叫刷存在感。
就像故事中的学生，不管听到什么，总是习惯性地质疑，以达到哗众取宠的目的。
层次越低的人，就越是喜欢耍弄小聪明，热衷于在言语上战胜别人。
有一位研究古代服饰的老教授，经常去逛旧书市场。有次他和助手去淘书，在旧书摊上翻了半天，挑中一本关于清代服饰的画册。书摊老板看到后，说：“你们眼光不行啊，这本画册是大路货。再挑挑吧，我这边有《芥子园画谱》，要不看看？”老教授笑着说：“不用，这本很好，我们就要它。”书摊老板嘲笑说：“你们这些老先生，喝了些墨水，就觉得自己什么都知道，可在书籍这块，哪些书值钱，还是我懂。”一旁的助手看不下去了，便上去与他辩驳，双方各自不服气，争吵的声音也越来越大。老教授赶紧拉着她离开。回去路上，助手仍然闷闷不乐，她问：“这个书贩如此羞辱人，您不生气吗？”老教授微笑着说：“这有什么好气的，他一个书贩子，当然只懂得拿值不值钱来衡量书，却不明白，有些书的价值，是无法用金钱计算的。”苏轼有句脍炙人口的诗：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”每个人所处位置不同，对事物的认识也不尽相同。正如故事中，书贩关注书的金钱价值，而那位教授看重的是研究价值。站在不同的立场，即使费尽口舌，彼此间也无法说服对方。
认知层次高的人，能容忍对方观点的不同，懂得尊重，不会急着去反驳。
画家黄永玉，有一回遭到同为书画家范曾的诋毁。范曾在报纸上撰文，说黄永玉的画，巧密有余睿智不足，只学习西洋画，缺乏中国画的功底，停留在表面，不足以称为大师。“要是虚心学习国画，还有可能成为一个二三流的画家。”除了文字上的攻击，范增还特地画了一张插图。画中他将黄永玉描绘成一条狗，然后被洋人牵在手中。文章发表后，一下子引起哗然，很多人都为黄永玉感到愤愤不平，与范曾打起了口水战。出乎意料的是，黄永玉本人却从头到尾，都没有作出回应。私底下，有朋友问起，他指着范曾的批评笑呵呵地说：“话说得难听，见解还是有的。”从那之后，他花了大量时间，去临摹和钻研国画。最终将国画、油画和版画三种技艺融为一炉，形成了特有的风格，成为一代宗师。任正非曾说过：“不要怕批评，要感谢骂我们的人，他们是在帮我们进步。”很多真知灼见，其实都藏在难听的话里。面对批评质疑，认知水平低的人，只会下意识地反驳，也就拒绝了成长。认知水平高的人，却能敞开心扉接纳不同的意见，从而完善自己。
一个人面对质疑时的态度，取决于认知水平的高低。认知水平低的人，一味逞口舌之争，无论别人说什么，都会下意识地反驳。而认知水平高的人，站得高，看得远，更能包容不同的声音。投资人查理·芒格曾提出一个“认知模型”，他将认知分为三个层次。
第一层，一元思维认知。
低认知的人，都是单线思维，常常以自我为中心，无法和外界的观念兼容。就像第一个故事里的学生，不管你说什么，他第一反应就是打断你，与你争辩。心理学上，有个词叫做“选择性注意”。就是指低认知水平的人，只能看到对自己有利的部分，却总紧盯着别人的缺点和漏洞。当遇到事实和自己的认知相违背时，他们总是通过辩驳，来获得言语上的胜利。
第二层，二元思维认知。“我不同意，但我尊重你”，这是二元认知模式的人，最常说的一句话。这种人会站在对方的角度思考问题，能认识到世上没有绝对的正确或错误。就像第二个故事中的老教授。书贩出言嘲讽，他反而站在对方的立场去考虑，明白每个人的局限性。具有二元思维认知的人，从不做无意义的争辩，即使看法不同，也会报以理解和尊重。
第三层，多元思维认知。多元思维认知的人，他的认知系统在大脑中就好比一棵大树。源源不断地吸收外部的信息，自动进行筛选，去芜存菁，给自身提供养分。就像第三个故事里的黄永玉，面对质疑，非但没有驳斥，反而吸收了其中有益的部分。这种人，往往能将自己调成兼容模式，通过博观而约取，不断打破自身边界。
最后，来看一张图。这张图描述的是邓宁－克鲁格心理效应，也称为“达克效应”。它是指一种认知偏差，认知水平低的人，往往更容易自信爆棚，但这只是由于错估自己，而产生的一种虚幻的自我优越感。人与人的行为差异，很大程度上来源于这种认知上的偏差。认知水平越低，遇到与自己观念不一致的人，就会产生强烈不适，于是将自己的感受和意愿，强加到别人身上。认知水平高的人，就算与别人观点相异，也不会急于驳斥。而是懂得包容，站在对方角度思考，并且兼收并蓄，提升自己。瑞·达利欧在《原则》这本书中，提出了“极度开放”的原则。面对问题时，只有保持开放的心态，才能破除旧的心智框架，不被自我所局限。提升认知水平，首先得承认自己的无知，向外探求，向内思考。少辩驳，多自省，在兼收并蓄中，一步步打破既有的认知壁垒，实现思维跃迁。