沟通，是一场无限游戏

“沟通，是一场无限游戏。”这句话来源于得到CEO脱不花的新书《沟通的方法》，何以解释呢？

脱不花的答案如下：

将更多的建设性关系连缀到自己的生命之网中，让这张网受到滋养，不断生长。

沟通，这个人类社会中必备的技能，或者说是本能，看似简单，却也有很多学问。常言道“说者无意，听者有心”，可能表达同一个意思的话，以不同的方式表达出来，收到的效果也不同。这也就是为什么有人能够和颜悦色、心平气和地与人争论，最后也达成了共识；但有人歇斯底里、高声大嗓地与人讨论，最后却一拍两散。

归其原因，沟通是需要技巧的，如何在把意图充分表达清楚的同时，也增进与对方的和睦关系呢？

本书的推荐序由脱不花的同事罗胖（罗振宇）所写，其中有这样一段话，触动了我，

不说“但是”，而是说“同时”；不说“你听懂了吗”，而是说“我说清楚了吗”；不说“我来晚了”，而是说“谢谢你等我”；不说“你我”，而是说“咱们”；不说“非常抱歉”，而是说“还盼理解”；不说“你过分了”，而是说“我很生气”，等等。

脱不花著.《沟通的方法》.得到图书.

得到电子书——《沟通的方法》

看到这段话的时候，我脑子里第一反应是：那我平时是怎么和人说话的呢？沟通中是拉近了距离？还是离得更远了呢？或许日后的沟通交流里也要注意委婉、和善、谦逊。

近日才读序言部分，再接再厉，多做笔记！

书影