顽童的期待

昨晚七点半，我牵着学完跆拳道课的小孙女回家。进入住楼大门，小孙女习惯性地帮人们开门，先让奶奶进，然后又等还在远处的阿姨。我对小孙女说：“那个阿姨离门口还远，你别开着门等了，赶紧上电梯咱们回家吧，奶奶肚子饿了。”可小孙女坚持用小身子顶着门，等那阿姨。

胖壮的阿姨边看手机边进了门，没搭理小孙女。小宝仰着稚嫩的笑脸，看着阿姨，似在等一个“谢谢”，可阿姨一直在看手机，根本没理会帮她开门的小女孩。看到小孙女失望的神色，我一下搂起宝宝，在她耳边小声说：“奶奶替阿姨谢谢你”。进了电梯，小孙女仍仰着脸，久久地、热切地望着阿姨，似在说：“我帮阿姨开着门，阿姨怎么连声谢谢也没有啊？”直到阿姨下了电梯，也没看小孙女一眼。

可能是在幼儿园受到的教育，平日里幼儿园的孩子们总喜欢抢着帮别人开门，得到的是一声“谢谢！”这对四、五岁的小孩子来说，已满足了。赶上老爷爷老奶奶还会得到慈爱的夸赞，对孩子来说，很高兴，也很有成就感。

可今天的阿姨，却让小孙女失望了，由失望变成了伤心。

出了电梯，我蹲下身子，搂着宝宝说：“宝宝，并不是得到你帮助的人都会向你表示感谢。今天你帮这阿姨开着门，省了她从包里拿钥匙开门的时间，她应该向你说声谢谢，但她却一直都没理你，因为她在忙着看手机，心没放在你身上，你不要伤心，更不要难过，只要觉得自己做对了，就要开心，开心快乐就好。将来你长大了，还会遇到更多不顺心的事，令你失望的事，千万不要因此不开心，只要觉得做得对，就跟着自己的心走。”小孙女点点头，明白了似的，搂着奶奶，亲了亲脸蛋。

今天的事，我真的很心疼我的宝贝孙女，见不得她失望和伤心，我不知道我的教育方法对还是不对，只是希望现在有些年轻人，在得到小孩子帮助的同时，能给她们一点体谅和尊重，哪怕是一个微笑，对孩子也是一种温暖、认可和鼓励！

由此，我联想到了最近几天自己遇到的几件事：

1、前几天下午我接幼儿园放学的小宝，小宝牵着我的手，跑着追赶前边熟悉的小朋友，我不小心碰了下一个孩子的妈妈，那高个漂亮的妈妈斥责一声“干什么？”，我赶紧回了一声“对不起”，也没听到她的回音，随即小宝牵着我往前跑了。

2、前天下午去单位办事，单位两点上班，我到的时间是一点四十分，打扰了办公室一女同志，又因说话声音大，吵醒了正在休息的细高个办公室主任，令他反感、不屑、鄙夷、呵斥，他那反感的面目和言语，至今在我脑际回荡：“别和她说了”。我在气头上回他：“别和她说了，你什么意思？你什么意思？！”，他说了声，“别影响大家休息！”，扭身关门走人。那厌恶的表情和生硬的语言，也许会成为我永久的记忆！我在心中说：“别了，我的工作单位，我不会再来了！”回忆我们上班时，不要说是自己单位退休人员，就是外人，我们也是先请人家坐下，接着是热茶一杯端到面前，陪人家说话，问明来意，帮人家办事，自己办不了的，请示领导，帮助联系有关部门予以办理。而现在的机关，令我很自然地联想到一句话老话：“衙门口，朝南开，有理无钱别进来。”也使我想起了自己在接待群众来访时，来访人说过的一句话：连大门口都不让我们进。”

3、就是昨晚小宝帮助了阿姨，没有得到回应，令小宝失落伤心的样子。

在我的认知里，现在的年轻人学历高、知识层次高，修养也相应高，而事实却改变了我的想法，倒是一些地位低、知识层次低的人善良、宽容、体贴，经常给人以温暖。

是城市的快节奏生活改变了他们？还是历史的发展、时代的进步，导致他们这样高高在上、目中无人？！