约练收获

中原焦点团队  成长分享733天  2020-07-11

本周约练第一场（总260场）

今天，我们约练的主题是白皮书中的box“如何提高合作的动机”。

我们由一位老师扮演富翁的太太，其余两位老师分别扮演两个慈善机构的代表，去说服老人把这个房子捐赠给自己代表的慈善机构。然后，我们交换角色，再重复演练一遍。最后，讨论哪些因素可以影响老人捐赠房子？哪些关键之举会让她心动？

总结我们的演练过程和讨论，有以下收获：

1、先谈情再谈事。面对寡居的富翁太太，她不缺乏物质和金钱，而最缺乏的可能就是情感的寄托。所以，要先关注她的感受，理解和共情老人孤独和寂寞的生活感受。

2、建立良好的关系。虽然我们的目的是说服老人捐赠房子，但是如果上来就直接谈捐赠房子的事宜，会让老人感觉不舒服，从而产生抵触情绪和戒备心理。所以不要太急功近利，也不要目的性太强，只有不以改变为目的，才有改变的机会”，两点之间并非直线最短。慢慢的了解老人的生活习惯、兴趣爱好和下一步计划安排以及子女的意愿，与老人建立良好的信任关系。

3、寻求和创造合作条件。如果老人捐赠的意图与自己的慈善机构工作性质不一致或者说老人有明确要求的话（比如说要求自己的房子保持原貌，不打破房屋的建设格局，而我们慈善机构想办一个留守儿童学校，要改造教室和寝室），不要轻易放弃。此路不通，绕路走。要在尊重老人意愿的基础上，真诚的表达自己的想法，解决老人的后顾之忧，争取老人的理解和支持，寻求其他合作意向。

通过这个练习，在以后的咨询中如何与来访者合作，以及在生活工作中怎样与朋友同事合作，给我一个很好的启发和借鉴作用。