一个销售培训师的基本素养

今天看了一个营销的课程,这些老师现在提到给导购做培训的时候,提到了现在的店员都抱怨:没有人。

其实店员本职工作,负责的应该是成交和带客的工作,但是现在的培训老师为了解决客户的痛点。而客户的痛点,就是店员经常会有一个借口,店里面没人,

因此对于一个培训老师来说,不管是你讲的成交技巧再好。最后导购一句没人,就打发了。

于是这些老师就假设应该要让店员去增加流量,帮助他们,去教他们怎么样去增加客流量。

而所谓的增加客流量,还是用的微商的那一套,疯狂加人。

加人对吗?

这个方法对于提升业绩来说,是有效的。

然而,为了业绩而做这种转变,是不够全面的。

其实这种方法的出现,源于老板的一个心态,就是“我啥也不懂,你们老师搞定就好。”

请问这些老板,如果你啥也不懂,也不想学好,为啥要开店呢?

试想一下,如果一个导购她可以去做引流了,他可以自己做活动留住客户了,成交也做的不错了,那这个时候老板还有什么好做的呢,还有什么价值呢?

这个时候也会出现一种情况,量大的导购就会客户越来越多,然后就会走掉,另起炉灶了,那就会另一个问题。

这种辅导项目的开发的前提,就是由于老板是个甩锅高手。

而专家不敢直接指出老板的问题,结果,培训师最终还是把锅给背下去。

试想一下,老板认为员工销售不行,自己的销售也不行,却认为一个来讲几天的老师可以帮你搞定,这怎么可能呢?

再加上,如果一个导购能把全营销线都做了,那基本上他们就就变成一个微商企业了。如果有足够多的优质客户,有店和没有店的,有什么区别呢?

作为老板首先也是要清楚知道自己能做什么,到底是引流、运营、还是后续的增粉。

坦白讲,导购能把成交做好和带客做好,基本已经很不错了。

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