《运营之光》读书笔记

读完《运营之光》有一段时间，却一直不知该如何下笔对它总结，不是因为没感觉写不出来，而是因为想写的点太多，甚至觉得全书都可以纳入笔记，反复拿出来阅读，直至刻画到脑海中，直至熟能生巧，直至真正的理解运营之“光”所蕴含的“杠杆点”，理清其短期价值，借此撬动更多长期价值。

整本书的框架结构非常的清晰明了，几乎可以说是小白运营的入门指导手册，它将运营是什么，做什么，跟市场其他岗位的区别是什么，运营的价值体现在何处，运营的方法论和技巧有哪些？作为运营人的职业发展与成长应该遵循什么路径，以及最后通过运营这个岗位，悟出关于运营本身的一些思考。

运营是什么？运营就是负责创造短期用户价值，以此协助产品完善长期价值。以下思维导图将运营的概念以及运营岗位包含的内容归纳起来。

运营基础

运营是一个很杂没有边界的岗位，似乎所有跟市场挂钩的都可以跟运营沾边，黄有璨分享了几家互联网公司，将市场与运营的岗位做了区别与联系。市场所做的一切，都应该瞄准着扩大品牌、产品的用户认知和提升产品的无形价值，比如，发了一篇介绍品牌的软文，被浏览了10万次，但没有形成任何转化，这个事情在市场的角度来看，是有意义的——这确保了这10万个看到文章的用户在下一次具体触碰到可能会使用你产品的场景时，有更大的可能性会想到你。而运营所做的一切，都应该瞄准着具体的用户使用场景或转化场景，所做的一切，也更多都是引导和铺垫，最终目的也往往是为了更好地实现用户转化，提升具体的产品数据。

对我来说，读此书最大的感受是黄有璨对运营的精益求精的工作态度，他不惧繁琐，能将运营的方方面面都融会贯通的联结起来，塑造出层次感，在层次感的基础上，分解目标，拆分任务，井然有序的记录每一次运营所涉及到的方方面面，通过做局去聚焦本质，又以破局去解除谜团。我很喜欢本书提及到运营的底层工作方法及运营所具备的4个关键性思维，先简单的分享一下：

运营的三个底层工作方法：

（一）让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感

（二）让自己拥有对于用户的洞察

（三）学会更具有打动力和说服力的表达

运营的四个关键性思维：

（一）流程化思维

（二）精细化思维

（三）杠杆化思维

（四）生态化思维

想要成为一个优秀的、可以很好地连接好产品和用户的运营，你必不可少的就是保持对新鲜事物，大众热点事件的敏感度，它可以让我们借势去追逐热点，让我们更好的运用在运营的软文上，通过借势追逐，能够巧妙的转化成流量，引流，转化，这就实现了运营跟用户之间的很好的桥梁作用。

而所谓的运营关键思维，其实不论是不是做运营，都应该具备这四种最为基本的思维，它可以有助于培养我们的习惯意识，让我们在日常的工作中，具备从局部到整体，流程整齐划一，也能够让我们从传统的思维中解放出来，做精细化的管理，把每一件看似普通的事情做到极致。杠杆思维和生态思维是前两者到一定阶段的产物，它本身就是一个闭环环节上必不可少的，也只有将底层的系统搭建好，走到一定的台阶，必然会有质的飞跃，也必然会产生生态的可循环思维。

无论是不是从事运营这个岗位，都应该具备极强的执行力和大量对于细节的关注，其次学会自我提问，把所有一切能想到的问题，记下来，逐一的进行抽丝剥茧，慢慢的，就能摸到其背后的规律，毕竟这一系列问题的背后，是一个极度复杂的决策链条，这个链条上的任何一环出了问题，都会导致满盘皆输，而所有这些决策及其背后的执行，理想状态下，都是依赖于彼此的。