巴西尔·哈里斯《沟通》

主讲嘉宾巴西尔·哈里斯，是非常有名的澳大利亚钻石。这个方面的题材非常重要，但我们以前较少专门推出。这次推出本内容，填补了一些这方面的空白。希望各位朋友仔细学习这个内容，因为里面所提到的要点，，是那么显而易见，但却那么少的朋友真正运用。

沟通是仅次于心态的、我们建立一个大生意所需要的最重要的原则

聆听所需要的能量比讲话更多。

好的或者更好的沟通可以解决生意中99%以上的问题

关于沟通或者改善沟通的6个要点

1、聆听，必须听见别人所说的话语

聆听所需要的能量比说话要多

2、好的沟通或者更好的沟通能消化人们所说的话语

3、对所得到的信息作出反应

4、推崇等于力量，力量等于影响力，影响力等于决定，决定等于行动，行动等于时间、努力和精力。

当推崇发生时，沟通就能有效地发生

A、团队组员必须主动追赶领导人，你只有一个领导人

B、最真诚的推崇方式就是聆听

C、聆听可以节省时间；

D、聆听可以避免许多冲突。你的舌头几乎轻得完全没有重量，但没有几个人能抓住他；

E、当人们拥有目标，并且迫切希望实现这些目标的时候，沟通就能够有效地发生。

1）生意目标必须是具体的，并且要写下来，并且每天要朗读几次；

2）希望你们所拥有的目标，是成功系统的目标，如“步伐设定者”

3）银章、金章和DD是建立一个基础结构的副产品；

4）我们是专业的团对建造者；

5）结构总是给你带来积分/PV，PV是“永久的营业额”。TV指的是“暂时的销售额”

6）PV不会建立结构，但是，结构总是会给你带来PV。

F、当一个人感觉到，或者一个群体感觉到，这个人真正关心他们、真正关注他们的成功时，沟通就能最有效地发生。

*1、称赞是每天必须做的事情；

*2、完美只属于机器；

*3、短信、卡片、电话、鲜花、书籍的作用；

*4、不要理所当然地对待别人。这个生意不是一门科学，而是一门艺术；

*5、不要假定任何事情；

*6、先付出。

“赞美”是人们真正喜爱的东西之一。“赞美”由6个英语字母“P-R-A-I-S-E”组成：P表示“人们”，R表示“反应”，A表示“总是”，I表示“毫不例外地”，S表示“真诚的”，E表示“热情的认可”。整个“赞美”的意思就是，“人们总是毫不例外地对真诚的、热情的认可作出反应”。