物业费

房子的物业费按规定应当按期缴纳,论理也应当缴纳,可几乎每个物业公司都存在不能如期收到物业费的现象,是业主不通情达理吗?我认为不是,还是物业公司的管理水平差,服务不到位造成的。

昨天我家厨房下水管道堵了,打电话到物业后派了两个维修工,带着管道疏通机给疏通下水道,没一会儿就说通不了,有一个返水弯堵死了通不过去,还说没疏通好不收钱了。我问他有解决的办法没有,他说让我自己去跟楼下商量好才能修,否则解决不了。

就这么个事,缴纳完物业费有维修的事项还有另收费,还不是认真负责的把维修的事项完成好,这事放在谁身上谁也不舒服,总是遇到这样的事情谁情愿如期缴纳物业费呢?!

最后我把物业维修部的经理找来对他说,你是物业公司,我是业主,物业需要维修由你负责修好,费用按规定收,到修好为止,我不管过程,只要结果,你做个书面预算给我,我同意后开始修,修好为止。并告诉他,没有修理不好的东西,只有修理成本能否接受。在我态度强硬并承诺承担合理费用的情况下,第二天事情解决了。

由此我就想,如果我不懂维修常识,是不是就让维修工的一句没办法、修不了给打发了?如果下水道就这么堵着房子怎么住?所以业住不情愿缴纳物业费,并不是业主不讲道理,而是物业公司不能提供优质的、专业的物业管理服务,造成业主对物业公司的反感和不满,才以不缴纳物业费为对抗手段。解决办法还应当是物业公司改进服务态度和质量,问题才会逐渐得以解决。

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