蜗牛书馆-演讲是一种沟通

定义：沟通就是将信息从一个地点、人或组传达给另一个人。

影响沟通因素：情感、文化情景、媒介、位置。

最终希望达到：精确、有影响力、清楚。

传播过程：

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媒介：1.找到一个合适的媒介很重要。2.每种媒介都有优势和劣势。

编码：所有信息都需要编码成一种形式，为了方便沟通媒介进行运输。

解码：收到信息，接受者需要解码信息。

反思：

1. 确认接收到你的信息。

2. 可以消除误解确定对方真正理解。

实践：

无论事情做完没做完，做到什么程度都需要给上级说明一下，以便于上级调整你接下来的工作安排。