《六块价值牌》：铜牌价值

原创： 王参谋 王琼工作室 输出的力量

六块价值牌：铜牌 

用思维设计价值，让思考更有价值。大家好，我是王参谋，德博诺中国的首席讲师，今天我开始分享德博诺博士“六块价值牌”中的：

▷铜牌价值

铜可能会被人看成是金子，这是我们的感知。铜牌价值都是关于认知和感知价值的：

✎这看起来如何？

✎人们会怎么看待它？

▷认知的英文Cognition词根的意思是

✎“can，know,能够知道，理解”

▷感知的英文Perception的词根是

✎per-cept意思是“切开来看到”

从更深层面：

✎了解和知道

✎看见或看不见

✎想到或没想到

就是洞察力和感知的意义和力量。

铜牌价值和感知的力量

铜牌价值和德博诺博士感知的力量工具有密切联系。很多人的反应针对的是客观存在的直觉世界，“所见即所得”，而不是真正意义上的现实世界，所以他提倡“所想才所得。”因此在计划任何项目、活动时，审视铜牌价值至关重要，要多想想对此人们会如何感知呢？现存的大量问题：

✎反对不应有的消极知觉

✎纠正不应有的消极知觉

✎塑造感觉以使人们形成正确的价值机制

德博诺提示：大脑只准备它想看见的东西，这主要由于感觉的选择性，意味着我们可能只能看到符合我们情绪、成见和偏见的事物，从而形成了我们的思维。很多人一旦看到一个现象，马上就以自己的标准来辨识和判断：

✎一打喷嚏就判断“这是得了感冒了，要多喝水”

✎一扶着腰就判断“这是肾不好，要养生”

✎一看到有人不让座就批判不尊重老弱病残

✎......

这就是我们判断先行的思考和感知。

结果如何？德博诺博士的好友，哈佛大学教育学院的教授David Perkins说，"在我们的决策中，90％的错误是感知的错误而不是逻辑的错误。" 感知错了，行动不论多么完善，结果还是会出现偏差。由此，德博诺用铜牌标示出感知的价值。

✎有人为什么常常上当受骗？

✎有人为什么容易受到政治家、领导的“蛊惑”？

✎有人为什么容易一点就着，激动不已啊？

审视自己，感知别人

很多情况下是自己的知觉和感觉综合作用的结果。所以在审视铜牌价值的时候，要重视不同的视角，不同当事人的感知，因为它们可能会相去甚远，这就会引发争论、甚至冲突。和前面所讲的价值牌一样，我们也要意识到在铜牌价值里也可能有很多消极价值，例如在六帽中我们谈到的“黑帽”过度强势的人。

当然，我们可以想出很多办法来应对，例如先鼓励先赞美，表达同理心，再尝试改变等等。铜牌价值让我们更多地审视自己，感知别人，有可能还改变原来的观点。就像我很喜欢的一门经典版权课程《高效能人士的七个习惯》里面介绍过的一个案例：

在一辆公交车上，上来了一个男子和两个小孩。小孩们非常吵闹，一下打破了公车上的宁静，但是男子却无动于衷，没有去制止他们。

一般情况下，我们的思维定式是觉得：这两个小孩子好吵，真没家教，这个男的也真是，也不知道管管！于是，有个人终于忍不住了，就生气地提醒那个男子管管小孩，说他们实在吵得让人心神烦乱。

那个男子如梦初醒地回答说：“是啊，我是该管管他们。但是他们的母亲一小时前刚刚过世，我们刚从医院出来，真是不知所措，孩子们大概也一样吧。”

看到这里，是不是突然我们就不觉得这两个小孩子吵闹了？是不是瞬间怒气也消散了？当我们的感知改变了，我们的思维也随之改变。

这样的例子不在少数。有一次我去一家工厂出差，大家都抱怨食堂的饭菜太咸。

一位工会和行政部的员工小声说了句：“就会从你们自己的角度考虑抱怨，也不知道产线的工人体力消耗大，需要吃一些口味稍重的食物补充一下。” 听到此，办公室的学员和我都感到非常尴尬和抱歉。

有些背景情况没有了解清楚就开始创新，这样没有针对性。我们的感知也迅速发生改变，觉得咸就咸一点，自己多喝水解决。或者，产线员工和办公室员工的餐食分开做。如果觉得成本高，就宁可先淡一些，但给大家配备好各种小菜、辣酱、其他的咸菜等等，让喜欢咸一些的员工可以有更多选择。

德博诺博士很重视感知，专门用铜牌价值赋予它独立的一个领域。他希望通过使用“感知力量”的框架，刻意扩大我们对任何情况或机会的感知范围。他强调，感知是我们头脑里进行的思考，不仅仅是我们眼睛看到的。而感知为大脑的推导和处理过程提供了元素。如果我们的感知不够充分，那么无论推导和处理的过程是多么好，结果将会是错误和无效的。

铜牌价值让我们专注而深入地思考感知层面的素材，这就是在用思维设计价值，让思考更有价值。

文章：王参谋

封面&插图：Jenny

排版：Jenny，张夏媛

王参谋

对于铜牌价值，你有什么感想？欢迎分享。