saas产品-如何快速了解一个行业

在第一篇文章，我说过产品经理可从2个方面去了解业务：行业模式，运作流程等，

那么这这一篇，我们就详细聊一下这2个方面，以便于产品经理更好的了解一个行业。

行业模式也分为5个部分：行业基本信息、外部经营环境、内部市场环境、行业标杆企业分析、saas竞品分析。

以上5个方面也是从宏观到微观的过程，也可以理解为从面-线-点的了解。

其实我们都知道，行业模式分析的模型网上随便一搜索都能找得到，但若产品经理只是将模型套用一下，那么对了解行业是毫无帮助的。于是希望产品在分析行业模式的时候要回归分析这件事的目的，并且需要验证目的最后完的如何？

了解行业模式的目的——行业通用规则和玩法。

先说明行业模式5个维度包含边界如下：

1、行业基础信息——这里不能只停留在大行业上，而是聚焦于我们saas产品要满足的业务边界；

2、外部经营环境——这块市场未来趋势如何，我们saas产品切入有没有机会，如果已经切入，风险在哪里？

3、内部市场环境——表面上是分析产业链上下游和竞争，最终是为找到市场中业务通用的玩法和规则有哪些？即找到通用的业务模式种类。

4、标杆企业分析——其实就是上面业务模式种类的具体表达，类似于具体用户故事和用户群体的关系。

5、saas竞品分析——通过竞品分析，对比找到自家saas产品的差异和竞争点，回到自身产品的定位上。

举例

如果一个HRM招聘的saas产品，有面向教育行业提供saas产品与服务，那么产品经理做行业分析就不能停留在大而全地分析教育行业是什么样子的（这样分析出来的结果对于具体工作几乎没有关联）；而是要基于自身saas业务为出发点进而围绕“教育行业招聘模式什么样子的”进行深入研究，从而抽离出教育行业在招聘上通用的集中规则和玩法。只有这样。你才更能够了解自身saas产品定位的客群是哪些，痛点表现在哪里？同时更高效帮你从微观层面调研运作流程。

下面我们就具体讲讲该如何快速了解一个行业

一、如何快速了解一个行业

1、行业的类别

a、传统的行业：制造业、传统基建等

b、新兴的行业：新零售，人工智能，共享单车，区块链、VR/AR等

2、saas产品经理该怎样分析一个行业呢？

主要包含以下5个维度

a、行业基础信息

b、外部经营环境

c、标杆企业分析

d、saas竞品分析

e、内部市场环境

用以下案例背景进行阐述方法论：

某厂商主要面向以蛋糕店为主的线下门店提供零售saas解决方案，随着新零售行业逐渐发展成熟，老板想让你做一个简要的行业分析。作为产品经理的你该从哪些维度入手分析？

根据案例提出的场景，提炼出以下行业信息

一、行业基础信息

1、行业基础信息——蛋糕店所属行业

a、大行业：蛋糕店属于零售行业

b、小行业：蛋糕店属于烘培行业

2、行业基础信息——烘焙行业的基础信息

a、烘焙行业的产品与服务

面向消费者提供面包，蛋糕，糕点和其他混合甜点等烘焙食品

b、烘焙行业市场规模

数据显示：2017年销售规模达2000亿，2013—2017年的年复合增长率13%，同时，这个行业品牌集中度只有10%左右。

二、外部经营环境 — 行业面临的外部影响因素

a、政策趋势变化（P）

国务院办公厅《关于加快发展流通促进商业小飞的意见》

商务部办公厅《推动便利店品牌化连锁化发展》

b. 经济环境变化（E）

电商：互联网流量成本变高，电商解决方案不理想

线下门店：租金和劳动力成本提升，消费者感知与供应链把控能力缺失。

c. 消费者习惯变化（S）

用户需求变化

个性化：开始关注个性化的商品与边界服务

重体验：对线下场景的多功能需求（休闲/社交/娱乐）

d. 技术革新（T）

采集：传感器，机器视觉，场景数据化

分析：大数据，物联网、深度学习算法。

三、外部经营环境------烘焙行业所面临的趋势

a、经济环境上

实体经济增速放缓，上游原材料，人工，房租价格持续上涨

外贸+中资连锁品牌规模效应，挤压小店面的生存空间

  b、 用户习惯上

早餐场景拓宽，原来仅作为礼品的低频扶沟的情况有望改善

低糖饮食习惯流行，开始关注健康属性，如粗粮，全麦。

四、内部市场环境 

a、行业供应链：同一个链条中企业的上下游关系，价值传递环节；

烘焙的上下游：原材料（鸡蛋、面粉、奶油）>加工环节（中央工厂）>流通环节（经销商）>销售环节（门店，电商，商超，便利店） >消费者

b、 行业竞争情况

主要分析与知晓：同一细分行业中市场的竞争情况，资源集中度，进入门槛。

烘焙行业的典型玩家如下：

巴黎贝甜：外资企业拥有零号的品牌形象，产品一般具有一定的溢价，占据了中高端市场；

好利来：区域性布局，更善于传统渠道的推广，一、二线主流城市。

味多美：地方上主流企业，在地方占有较大市场份额

无名小糕点店：隐藏于街边，规模较小但数量巨大。

五、标杆企业分析

1.标杆企业面向谁提供什么产品/服务

a、目标人群

b、提供的产品与服务

2.标杆企业的销售渠道和供应链

a、销售渠道

b、供应链

以「好利来」为例

目标用户：核心聚集在一二线城市，更注重品牌的消费者

产品与服务：零食与糕点，主打精品蛋糕

销售渠道：连锁门店，第三方超市和烘焙电商（目前比较少）

供应链：前店后厂模式，加工和门店一体化，后厂制作后再销售。

供应链是核心优势，获客渠道有待拓宽线上流量。

六、saas竞品分析

1. 相应的saas竞品有哪些？

a、竞品的目标群体是哪些？

b、竞品主打的核心场景是什么？

A、面向烘焙行业的saas的竞品分析

竞品1：麦田守望

目标群体：垂直面向烘焙门店

特点（核心业务）：全价值管理，包括需求链服务（微信商城，门店pos、会员crm）与供应链服务（订货、库存，生产）

竞品2：有数新零售

目标群体：面向服装、商超、餐饮、烘焙、生鲜等行业的实体零售门店

特点：门店网店双店模式，双店会员营销管理，门店收银管理，门店进销存管理。

竞品3：千米连锁O2O

目标群体：面向连锁门店

特点：混合连锁一体化方案：个性化管理，总部统一管理会员，商品，营销，支付，支付，采购、数据和储值。

竞品：科脉天天饮食

目标群体：面向餐饮门店

特点：多门店统一管理，打造中央厨房，通过只会供应链精细化管控食材采购，配送和生产加工环节。

以上分析模型，是比较全的。我们每个人都必须仔细去完成，做与不做，对产品了解行业知识是相差很大的。这个只是我们提供的一个分析工具，我每次用的时候，也不一定全部用；有时只是取其中几个板块来分析。

若以上对你有帮助，那将是我最大的成就感。也希望各位来交流。

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我是枯藤老叔 。3年创业，4年产品经理；

日常通过互联网平台叨叨自己对产品，对创业的所思所想！