咨询效果评估

一，阶段小结与效果巩固

通过阶段小结，使求助者的问题更加清晰，目标更加明确，促进咨询顺利进行。阶段性小结可分为每次咨询结束时的小结或几次咨询结束后的小结等。

1.每次咨询效果的小结

①咨询师的小结.应侧重对求助者及其问题的把握是否准确，所采取的步骤方法等是否合理有效？帮助求助者实现了哪些咨询目标？求助者获得了哪些成长？还存在哪些阻碍因素？以及咨询过程中自己的言行是否得当？

②求助者的小结，包括自己是否积极与咨询师配合？是否把相关信息告诉了咨询师？是否很好的理解并接受了咨询师提供的帮助？是否对自身的问题进行了探索？通过咨询在哪些方面发生了变化？通过变化自己获得哪些成长？有何体验和感受？目前哪些咨询目标还没有实现？没有实现的原因？

③双方共同的小结，包括交流咨询的体验和感受，已经实现的咨询目标，目前仍然存在的问题等，还包括商议下一步咨询的有关内容。

2.商讨下一步咨询的任务。

3.布置家庭作业。（记日记.写感受，做各种练习。）

4.正视与处理咨询中的反复现象。

5.处理咨询失误。

①求助者存在的问题已顺利解决，实现了咨询目标.咨询效果显著。

②求助者存在的问题大部分解决了，大部分咨询目标实现了，咨询效果较好。③求助者存在的问题解决了小部分，主要问题依然存在，咨询目标大部分没有实现，咨询仅有一定的效果。

④求助者存在的问题基本上没有解决，咨询目标基本没有实现，咨询效果不明显。

二，咨询效果的评估。

1.咨询效果评估的时间点：可以在咨询的任何时间内进行。

2.咨询效果评估的内容：应围绕咨询目标展开，只有实现咨询目标才是咨询效果的直接体现。

3.咨询效果评估的六个维度，

①求助者对咨询效果的自我评估~自评②求助者社会功能恢复的情况

③求助者周围人士，特别是家人、朋友和同事对求助者的评定~他评，

④求助者咨询前后心理测量结果的比较

⑤咨询师的观察与评定

⑥求助者某些症状的改善程度。

4.心理咨询方法有效的共同因素

①咨询师与求助者之间建立的和谐信任的咨询关系，这是最基本的共同特点，②求助者的强烈求职动机，积极态度，自己探索改变的信心和自觉性，

③有一套双方都相信的理论和方法

④咨询师本身的特征，准确的共情，不求报偿的热情，以及诚恳丰富的理论基础，娴熟的咨询技巧等

⑤促进求助者的认知改变，情绪调节，行为改善。

三，咨询关系的匹配与转介处理

1.选择合适的咨询对象，适宜的求助者应具备以下8个方面的条件

①动机正确，咨询师在咨询前应探明求助者的真实动机，否则很可能无法实现咨询目标.

②人格正常，

③信任度高，“信则灵”咨询是一种心理过程，与暗示有关。

④行动自觉，能按照咨询师的意愿采取切实的行动。

⑤匹配性好，求助者的情况与咨询师的专长相吻合。

⑥智力正常，智力水平越高，文化层次越高，越适合咨询。

⑦年龄适宜，青年人比其他年龄段的求助者更适合进行心理咨询。

⑧内容合适。心因性疾病，神经症行为障碍，心身疾病等都属于心理咨询的范围，尤其与社会心理应急有关的各种适应不良，情绪调节，心理教育与发展等内容，更适宜心理咨询。

2与求助者不相适宜的情况归纳为三类：

①欠缺型，②忌讳型，③冲突型。

3.对咨询关系不匹配的处理

①调整咨询关系的匹配程度，

②在无法实现匹配的情况下转介。

4.转介的注意事项

①应当事先征求求职者的意见并说明理由，

②咨询师应该向群主者介绍新咨询师的基本情况，尤其是其专业特长，

③在转介时可向新的咨询师详细的介绍求助者的情况，提供自己的分析和看法，但不宜泄露求助者出于对自己的信任而提供的隐秘，

④如有必要，原咨询师可以与新咨询师交流，包括咨询情况，这属于职业的交流，但一般不得干预新咨询师的咨询活动。