教练学习笔记-Day1

《教练之初体验》《教练历史》学习心得

一、管理是控制别人/过程改善结果，教练是修炼自己激活他人改善结果 

最近一段时间在探索“管理+教练”结合的价值，想从这个视角给发展上升期的企业管理者以及我们自己提供一些解决管理过程中的问题。人不同年龄段对管理的认知是不同的，比如初入职场我们被管理，为了更好的配合团队和公司理趋势和人才年轻化，我们会发现如下有趣的现象：

1.“管理”帮我们解决了“事”的问题，管理结果更侧重成果而非人的发展本身：管理帮我们让架构和执行变得可控，绩效等指标引入甚至可以让管理效果可视化，管理也帮我们从系统操作界面上帮助团队和公司从混乱走向有序。但管理本身是有形状的，想一个框架，虽然让成效明显，但是管理对“人”的关注相对是有限的，在管理中“人”更多被期待按照规则要求去交付价值，所以人的价值发挥一定程度上基于管理的目标被工具化、指标化，会让管理中的人失去一些活力和激情。

2.“教练”帮我们解决”激活人“的问题，在我个人的理解里，教练是一种思维方式，从商业成效上激活管理中的人会为企业带来更大的管理价值。而修炼教练式领导力，也是一个提升管理者个人魅力和管理影响力的必修课，这个过程也是人格和人品优化修炼的过程。

3.“管理+教练”兼顾事和人，教练为管理价值最大化提供了一个“启发和激活人”的内在动因，而管理为教练效果可视化提供了一个可视化平台。也让组织建设和人才发展从冲突走向融合，变成一个可持续发展的课题，在这个VUCA时代，让优秀的人和优秀的企业组织共赢的提供了更多可能

感谢张老师安排，在学习过程中接触到了更多的内容，这个学习的过程也是一个被启发被教练的过程，很舒服。

说说最近学习的感受，在传统管理的视角中，管理意味着层级意味着管控和被管控，而管理中的人因为各自的管理角色冲突会产生对抗，导致企业的管理成效降低。而教练为我们梳理不同的管理角色之间的关系提供了一个从对抗走向融合的视角和可能：管理者和被管理者也可以是教练和被教练的的伙伴关系，在这种关系中，教练通过全身心的接纳对方，在信任基础上去激发对方思考和创造，也去激励对方最⼤大化地挖掘其个⼈人及职业上的潜能，实现企业管理效果和人才发展的双向共赢-----如果每个管理角色都自动把自己转化成“管理+教练”的橘色，就可以和所有的管理对象实现伙伴式的合作共赢关系，用互相激发智慧的对话⽅方式， 即尊重每个人渴望被发现被认可和获得发展机会的人性，又能在释放人性中的正面动机过程中帮助企业放大管理效能和改善商业结果，真正实现人才发展和管理效果的共赢。而如果我们能把“管理+教练”的理念沉淀为每个职业经理人的必备能力，甚至固化为公司的企业文化，对企业来说将是一笔巨大的组织能力和财富。

二、从0到1学习到的知识点

1.教练的初衷和目的

(1)让对方获得能量，从消极转为积极

(2)让对方“自己找到”自己满意的答案，并由此制定相关的行动计划

2.教练五原则：相信

相信就能看见，教练既要坚定不移的相信对方是可以改变的，又不要妄图改变别人，而是启发对方自己找到答案

（1）每个人都是OK的

（2）每个人都拥有资源和能力取得成功

（3）每个行为背后都有一个正面动机

（4）每个人都在当下做出了最好的选择

（5）改变是可能的，改变不可避免

3.为什么教练要多提问？

（1）人最了解的是自己

（2）人更愿意执行自己做出的决策

（3）每个人都知道答案

（4）每个人都需要从被动转为主动

4.教练技术的边界和要点：教练技术不是万能的，下面情况不适合做教练

(1)如果对方不意愿被教练，就需要停下来，否则就会变成教训

(2)如果对方提出的是技能型问题而不是意愿型的问题，不要教练他，而是直接给他答案

(3)如果对方有严重的心理疾病，不要教练

5.教练四计划模型

（1）你想要什么？

（2）你将如何行动？

（3）为什么重要？

（4）怎么知道你达到了

6.GROW教练模型：

（1）定义

Goal目标：    你想要什么？

Reality现状： 你做了什么努力？障碍是什么？

Options方案：还有什么可能？头脑风暴？

Will/Way forward行动：SMART原则选择最适合的方案

(2)下面为引用一些网上搜索到的关于GROW教练模型的解读素材：