［0617读书感悟］—思维—2188

          说话之道

                  思维

年幼时，父母忙于生计，在说话办事、为人处世方面很少给我指导。自己长大，一路走来，跌跌撞撞，在无数次碰壁之后，才发觉自己少时所接受的教育少了很重要的一部分。教育中少了的这一块，只能靠自己看书，慢慢摸索。古人云“人从书里乖”，诚不欺我。看书时，就特别留意这一类教人如何说话、如和与人相处的书。前几日，在图书馆碰见了刘墉写个女儿的书《成长比成功更重要》，遂借回细读。今把书里提到的说话之道与大家分享。

001 谈好事，把重心放在对方身上；要责备，先把箭头指在自己身上。最重要的是，表扬自己时，千万不要忘了别人。

002.多用言语肯定别人。会说话的人，总是用言语肯定别人。关怀世界，使自己看得开，看得远，交更多的朋友，也活的更快乐。

003 把光芒让给别人。这世界上，有太多的人，即使已经入社会很久的人，还不懂得怎样把光芒留给别人，结果他明明是去捧场、去帮忙、甚至是去牺牲奉献，结果到头来却得罪别人，甚至掉了脑袋。

004 令人敏感的结果，最好不要单刀直入，可以先“设定底线”，使对方知道再糟也糟不到哪里去，或者经过“对比”，使那原本听来很突兀的结果，显得不那么刺耳。

005 聆听的学问。说话时，使听众注意力集中，是一门学问。听话时，集中注意力与说话者，更是一门学问。因为前者是一种才能，后者是一种德行。这种德行，可能包含着尊重、体谅与忍耐，并不是人人都能做到的。当你学着去尊重、去容忍、去谅解，也必能因此而获得对方衷心的感念。

006 非礼勿听，非礼勿言。我们不但不该毫无城府地讲无济于事的话，而且应该避免去听可能引起纠纷的语言。

007  忌早说。如果事情还没尘埃落定，一定不能说！一说就破功。

008 说话忌颠三倒四。说话最重要的是要把握重点。碰上紧急的情况，要先说结果。对于需要引人入胜的题材，比如形容你去旅游的经历，你可以按部就班，娓娓道来；但是对于急迫的事，则要开门见山。

009 假话全不说，真话不全说-----季羡林

010 说话的艺术。急事，慢慢地说；小事，幽默地说； 没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说； 做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；伤心的事，不要见人就说。 人别人的事，小心地说；自己的事，听别人怎么说；尊长的事，多听少说；夫妻的事，商量着说；孩子们的事，开导着说。