《项目管理精华》读书笔记

最近学习了一种快速读书法,读书时用提问的方法来寻找书中的关键点,针对问题到书中寻找答案,对于找到的答案做好标记,然后针对标记的地方重点阅读,边阅读边记笔记。最重要的一步是读完以后写出书评。

借鉴这种快速读书法,我阅读了《项目管理精华:给非项目经理的项目管理书》,并把自己从书中学到的知识分享出来。这本书的写作团队是富兰克林柯维公司的培训咨询师,本书是历时30多年的科学研究,被150多个国家证明是成效显著的项目管理精华,本书目的是告诉大家利用项目管理让工作更简单、出色、可控。

我是依据下面四个问题展开阅读的。

1、有效管理项目的核心法则是什么?

最有效的项目管理法则:人+流程。

2、核心管理法则是为谁准备的?

这个管理法则是不是单纯提供给项目经理管理项目使用的?答案:不是。管理项目的项目经理、抓团队建设的单位领导、或者是进行家庭和生活管理的家庭成员都可以使用这个管理法则。

3、如何做才能成为一名优秀的“项目管理者”?

作为一名优秀的“项目管理者”必须要具备四个基本行为准则:1、展现尊重。2、先聆听。3、明确期望。4、承担责任。

何谓尊重,你必须要尊重你的团队,倾听他们的心声,你必须要有坚强的性格和良好的品德,能够包容团队成员不同的性格,理解他们不同的需求,做他们坚强的后盾。

聆听可以帮你发现一些问题,所以,作为领导,必须要克制住想说话的冲动,选择去倾听各种不同的声音,然后加以分析,从中寻找问题,思考对策。

明确期望,是要让所有人达成共识,这是最艰难的事,是最大的困难。众口难调,你怎么能让大家明白完成任务的意义,让大家自觉自愿朝着目标前进,这是作为项目经理的你必须要做的事。

承担责任,就是率先垂范,你希望别人做的事,你首先要做到。你不能把自己当领导,凌驾于团队员之上,当一个甩手掌柜,用这样的态度做事情,肯定是不会成功的

4、项目管理流程有哪些?

这里敲一下黑板,关键的干货就在这里——规范的管理流程是保证完成任务的核心。

当你做好自身修练,下一步就要开始踏上流程之旅。

项目管理一共有五大流程:发起项目;项目规划;执行项目;项目监督与控制;结束项目。

我们可以分别了解一下五大流程的操作。

第一个流程,发起项目,主要任务是将预期量化,让团队成员达成共识。

这个环节的第一步要确保项目是由你所带的团队负责实施。这个项目可以是通过外部竞争或者内部分配,前提是已经有充分的依据指明由你和你的团队负责。不要事情还没有敲定就开始行动,到头来做了一大堆无用功。

落实好项目以后,需要做的第一件事情是,要明确利益相关方对这个项目的期待,也就是这个项目的目标,为了满足各利益相关方的期待,项目团队必须要设定一个目标。

哪些属于项目利益相关方以及他们各自的利益期待?比如我们承接的项目,项目发包方,他们的利益期待是,在一定的工期内保质保量完成指定的工作量;我们,作为作业团队,利益期待是完成合同约定的各项内容后,获得不低于预期的收益;业主聘请的监理,利益期待是监督检查,保证质量、进度和工期按照合同履行;团队成员,利益期待是,完成任务可以获得预期的报酬。

如何确定利益方?书中介绍了两个工具,一个是团队头脑风暴:一个是D.A.N.C.E.,称为“主要利益相关方的舞蹈”。

这里重点介绍一下D.A.N.C.E工具。

D是决策,指可以做出控制或影响项目预算的决策的人。

A是权限,指有权威对项目的进行给与批准的人。

N是需求,指直接从项目收益或受到影响、从而需要了解项目的所有进展的人。

C是关系,指与解决困难或取得成功所需要的人、资源或资源相关的人。

E是能量,指能够给予正能量或负能量从而影响项目成败的人。

利用D.A.N.C.E工具筛选出项目所有的利益相关者,然后对他们进行访谈,了解他们的诉求,综合他们的诉求确定项目的目标,根据目标划定项目范围。

第二个流程,项目规划,主要任务是设计清晰的路线图,确保做出明智的决定。

项目规划,就是根据目标制定工作计划,工作计划就是开展工作的路线图。制定计划的前提是要明确风险管理策略,针对项目可能存在的风险,必须要进行风险评估,根据评估的风险,制定风险管理策略,依据风险管理策略设计项目日程表。

设计项目日程表具体分为以下几个步骤:目标拆分、确定团队、预测时间、确定项目路径和制定分目标。

在这个流程中,主要介绍了风险管理工具、目标拆分工具和寻找项目路径的管理工具。

风险管理工具包括风险矩阵和TAME工具。

这里重点介绍一下TAME风险管理工具。T是转移风险;A是接受风险;M是降低风险;E是清除风险。

目标拆分工具是指制订目标清单,可以采用思维导图、线性列表和便利贴等方法。

确定项目最长路径的方法,可以使用甘特图。

第三个流程,执行项目,主要任务是确保团队发挥最好的水平,全力以赴完成任务。

有了目标必须要认真执行才能保证任务的完成。那就要建立团队责任机制,通过团队责任例会及时了解完成进度和执行过程中的问题,并布置下一阶段的任务。在这一流程中,一个重要的问题是保证团队成员对工作担负起相应的责任。可以通过对话计划表与团队成员进行谈话,调动团队的积极性,鼓舞大家全力以赴完成任务。

第四个流程,项目监督与控制,主要任务是及时了解项目进展,应对风险与变化。

任何一项任务,如果没有内控机制,是很难保证顺利实施的。

那如何控制和监督呢?通过项目进展报告的方式,让所有利益相关方都了解项目的进展情况,让各方都对项目的进展起到监督作用。

其次,要关注项目执行的范围变化情况,尽量防止范围的变化,如果发生变化,必须要提出相应的建议和措施。

第五个流程,结束项目,主要任务是衡量成功,持续改进项目。

项目做完了,还有什么事情可以做呢?可以对项目做一个分析和总结,为今后做类似的任务提供一个学习的经验。可以采用清单法,将结束工作列一个清单,具体包括:任务评估清单、确认完成项目范围、记录吸取的教训、向利益相关方提交报告、建立档案、公布结果、奖赏和激励。

总结一下,最有效的项目管理法则:人+流程。就是说管理团队按照五大管理流程进行项目管理,可以让工作更简单、出色、可控,可以完美的做好每件事。

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