软件测试常见面试题（十五）

111 您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效
率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好
的人际关系的关键是什么？

• 尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过 Email 等非及时沟通
  工具的话，必须对要沟通的主题理解深刻以及能表达清楚。
• 运用一些测试管理工具进行管理也是较有效的方法，同时要注意在工具中对 BUG 有
  准确的描述。
• 在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点：
• 一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人，工作至
  上当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入 BUG 跟踪总统来增加对方的好感。

112 你对测试最大的兴趣在哪里？为什么？

• 回答这个面试题，没有固定统一的答案，但可能是许多企业都会问到的。提供以下答
  案供考：
• 最大的兴趣，感觉这是一个有挑战性的工作；
• 测试是一个经验行业，工作越久越能感觉到做好测试的难度和乐趣
• 通过自己的工作，能使软件产品越来越完善，从中体会到乐趣
• 回答此类问题注意以下几个方面：
• 尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣，例如该企业是数据库应用的
  企业，那么表示你的兴趣在数据库的测试，并且希望通过测试提升自己的数据库
  掌握能力。
• 表明你做测试的目的是为了提升能力，也是为了更好的做好测试；提升能力不是
  为了以后转开发或其他的，除非用人企业有这样的安排。
• 不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴这外。
• 比如招聘企业是做财务软件的，可是你表现出来的是对游戏软件的兴趣；或招聘
  是做 JAVA 开发的，而你的兴趣是在 C 类语言程序的开发。
  113 什么是测试覆盖率
• 是指完成的测试工作目标量占总目标量的百分比，有很多分类。
• 软件测试覆盖率常用的计算公式：
• 功能覆盖率=至少被执行一次的测试功能点数/测试功能点总数（功能点）
• 需求覆盖率=被验证到的需求数量/总的需求数量（需求）
• (用例)覆盖率=至少被执行一次的测试用例数/应执行的测试用例总数
• 语句覆盖率=至少被执行一次的语句数量/有效的程序代码行数 判定覆盖率=判定结果被评价的次数/判定结果总数
• 条件覆盖率=条件操作数值至少被评价一次的数量/条件操作数值的总数
  114 一个好的测试用例，有哪些特点
• 用例要完整、简洁、一致
• 至少含有编号、标题、操作步骤和预期结果。
• 用例要表明测试目的
• 用例覆盖程度要高
• 用例能够使工作量最小化
• 用例描述正确、规范
• 含有正确的、规范的测试标题和编号
• 用例的分类以及描述要足够清晰
• 用例要具有可测试性
• 测试用例易于维护
• 如果被测对象有所升级，测试用例的说明或者脚本是不是容易维护呢？
• 可复用、可重复性、不管谁执行此用例，结果一样。
• 可追踪性、用例能追踪到一个具体的需求。
  115 测试结束的标准是什么
• 全部测试用例都执行完成。
• 未修改 bug 都被确认或置为应有状态，暂缓修改的问题都有详尽的解释。
• 测试报告编写完成。
• 测试收尾工作结束。
• 测试总结完成。
• 项目处于试运行或上线阶段
• 在测试计划中定义结束标准
• 如计划中规定：系统在一定性能下平稳运行 72 小时，本版本中没有严重的 BUG，
  普通 BUG 的数量在 3 以下，BUG 修复率 90%以上
• 实际测试达到上述要求，然后由开发经理，测试经理，项目经理共同签字，认同测
  试结束，版本即可发布。