1、什么是逆商?
保罗·史托兹在《逆商》一书中是这样定义逆商的:逆商,不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具,还是一套可学习、可运用的生活哲学和生活方式,帮助你从逆境中突围、振作和学习。从这个定义中,我们可以看出逆商有如下几个要素:
第一,逆商能够度量抗压能力
我们每个人都面对着三层逆境的挑战,分别来自社会、职业与个人,对应于社会压力,职业压力,个人逆境。这些压力如何测量,我们的抗压能力如何,是否有可以测量的工具?逆商就是提供一套工具,测量我们的抗压能力,表征我们的生活压力。当压力超出我们的承受能力时,可以及时提醒我们调整状态,减少生活的压力,让我们在合理的压力范围内生活和工作,不至于压力过大导致精神崩溃。逆商可以为我们提供压力预警,及时发现压力过大等问题。
第二,逆商是一套可学习、可运用的生活方式
逆商也是一套生活方式,面对生活中的压力,我们应该如何面对,应对的效果如何。这些可以通过逆商理论和方法为我们提供缓解压力的途径和方法,运用这些方法,训练我们应对逆境的能力,让我们在逆境中获得成长与收获。
第三,逆商可以帮助我们走出逆境
面对逆境,我们会如何处理呢?有什么具体的方法可以运用吗?逆商就是可以帮忙我们走出逆境,并提升我们面对逆境的能力,帮助我们更加从容地面对逆境。例如:当我们在职场中遇到裁员而失业时,我们应该如何应对这样的职业逆境,要采取哪些具体措施,帮助我们尽快走出逆境。这就是逆商的作用,逆商越高,应对逆境的能力越强。
人生在所难免会遇到逆境,逆境不可怕,可怕的是遇到逆境不知如何走出来,一直沉湎于逆境而不能自拔。逆商为我们提供了一套方法,帮助我们从容面对逆境,并且更好地从逆境中走出来,获得成长与收获。
2、面对逆境有哪三类人?
保罗·史托兹在《逆商》一书中系统地阐述了逆商的理论、工具和方法,并把面对逆境的人分为三类:放弃者、扎营者和攀登者。
第一类,放弃者
放弃者的具体表现为随遇而安、贪图安逸,喜欢逃避和放弃。尤其是在面对逆境时,放弃者的下意识就是要放弃,内心对自己说:我不行,我做不到等。这是一种非常消极的态度。这样的人在生活当中,也是表现为遇到困难就选择逃避或放弃,并没有生活目标,只要维持目前的基本生活就够了,随遇而安的心态。
第二类,扎营者
扎营者也曾经努力,但在他们获得了一定的地位和成就后,他们便松懈下来,在原地安营扎寨。这类人在前期也非常努力,为了达成某个目标而努力,当达到一定的目标或物质条件时,他们会选择安营扎寨,享受当下的生活,不再有向上奋斗的动力,觉得这辈子奋斗到这里就足够了。
第三类,攀登者
攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位,他们将人生视为长跑,不急于一时的成就,永不停止探索可能,追求卓越。其实,每个人内心都有一个攀登者,只不过在面对社会、职场和个人三方面的压力时,有些人选择了放弃,有些人选择了安营扎寨,而攀登者选择继续努力奋斗,追求更大的成长。
作为领导者或是教练,要做的是把他人心中的攀登者给解放出来,扭转扎营者或是放弃者的心态。当然,领导者自己首先是攀登者,才能激发、引导和释放他人心中的攀登者,带领和影响他人不断地努力奋斗,追求更大的发展与成长。加油,领导者!
3、逆境有哪三个层次?
我们每个人都面对着三层逆境的挑战,分别来自社会、职业与个人。
第一,社会压力
面对社会对你的评价,例如:每年回老家,长辈们会询问:有女朋友了吗?有男朋友了吗?工资多少啊?该结婚了吧?买房了吗?。。。这一系列问题,都是来自于周边社会关系给我们造成的压力,之所以有这样的评价,是因为社会的评价体系对每个人的压力。
第二,职业压力
我们在面对自己的职业发展时,会遇到各种外在的压力,例如:职业能力的瓶颈,升职加薪的窘境如何破解,如何处理与不友好同事之间的关系。。。这些问题对于每个职场人士可能都会遇到,这些也会让我们身处逆境当中。
第三,个人逆境
再看个人层面,个人的健康问题,个人的情感问题,个人的财务状况,每一个都可能让我们个人身处逆境。个人的能力是解决个人逆境的最有效的方式,只有真正去提升自我能力,才能解决个人层面的逆境,让我们能够过得更好。
尼采则认为:"如果一个人知道自己为什么而活,他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。"攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求,忍受住诸般苦难,一往无前。我们应该努力成为攀登者,追求更高的人生理想和目标,克服生活当中的逆境,迎来人生更大的发展,努力追求健康自律的生活方式!加油吧,少年!努力吧,青春!
4、逆商的三大理论支柱是什么?
保罗·史托兹是逆商理论的提出者,他在《逆商》一书中提出逆商的三大理论支柱:认知心理学,健康新论以及脑科学。
支柱一:认知心理学
我们的认知水平和能力,直接影响和决定我们处理事情的方式和心态。其中习得性无助就是典型的由于认知的局限导致习惯性的无助,遇到困难习惯性的放弃或抱怨。另外,归因理论也是认知心理学中,由于认知水平的受限,错误的归因,导致将自己局限在一个很小的认知水平上,从而影响自己在逆境中的心态和行为。
支柱二:健康新论
健康新论认为传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联,这就涉及到我们身处在逆境当中,自己的掌控感、情绪如何,直接影响我们的身体健康。由此可知,逆商是科学依据支持的。
支柱三:脑科学
脑科学的研究表明:改变是可以瞬间实现的。要改变坏习惯,就必须从大脑的意识区域开始,开辟出新的神经通路,在瞬间达成新的认知,塑造新的习惯。这是最新的脑科学研究,重塑一个新习惯,并不一定需要21天的重复培养和刻意练习。只要我们的大脑重新建立新习惯的神经通路,就可以很快建立新习惯。
每一种理论的提出都必须有理论支柱,否则就是空中楼阁,毫无用处。逆商的理论来源于心理学、脑科学和健康学,有很强大的理论支柱。了解、学习和提升逆商,有利于我们更好地处理好逆境,从逆境中获得成长与收获,而不是被逆境所击败。
5、逆商的四个维度是什么?
保罗·史托兹在《逆商》一书中,提出了逆商包括四个维度:掌控感,担当力,影响度和持续性,简称CORE。
第一,C——control,掌控感
掌控感探究的问题是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?就像当我们面对逆境时,我们对其有多大的掌控感,是一点行动都做不了吗?还是有些事情可以做呢?如果有事情可以做,并可以对结果有改善效果的,那就努力去行动。我们会在行动中获得掌控感,进而增强我们面对逆境、走出逆境的勇气和信心。
第二,O——ownership,担当力
担当力探究的问题是:你觉得谁能对此负责?面对逆境,当我们明白只有自己对此负责,没有其他人可以替代,那就增强了自己的担当力。担当力维度的分数越高,你就越会对结果担责,对结果越担责,越能激发我们行动的勇气和决心,进而提升我们的掌控感。
第三,R——reach,影响度
影响度维度探究的问题是:这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?通常情况下,我们所面临的逆境影响度不会太大。例如:失业对我们的影响度有多大呢?其实并没有那么大,无非就是短期没有收入来源,就这么回事。如果自己平时有储蓄的习惯,根本不需要担心短暂的失业对自己的影响,反而利用这段时间放松自己,或者给自己充电的时间和机会,让我们从失业当中获得成长,更好地突破自我!
第四,E——endurance,持续性
持续性的维度主要探究两个相关问题:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?这个维度跟影响度有些相似。例如:失业这样的逆境,持续性会有多长呢?一般几个月就可以又找一份适合的工作,影响度再长一点,那就1-2年肯定可以解决这个问题,走出逆境。从人生几十年的维度来看,1-2年其实不算太长的时间,因此,我们要对自己要多点耐心,静待自我的成长与突破。
当我们面临逆境时,可以从CORE(掌控感,担当力,影响度和持续性)四个维度来帮助自己走出逆境,获得力量和勇气。具体方法,可以尝试问自己如下几个问题:
1、你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
2、你觉得谁能对此负责?
3、这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?
4、这个逆境会持续多久?这个逆境的起因会持续多久?
通过以上4个问题,可以逐步让自己更好地认识逆境,让自己不再焦虑,从而获得走出逆境的勇气和决心,加油!
6、提高逆商的LEAD工具是什么?
我们通过阅读《逆商》了解到逆商的重要性,那么如何提高我们的逆商呢?书中也给出了具体的工具,那就是LEAD工具法,帮助我们提升逆商。
第一,L——Listen,倾听自己的逆境反应
这个工具方法教会我们先觉知自己是否身处逆境,只有觉知之后,才会有可能改变。任何改变都是从觉知开始的。只有先发现逆境,才能应对逆境。当我们觉知处于逆境时,才会思考如何走出逆境,如何运用逆商的工具来帮助自己。因此要学会倾听自己的内心感受和对逆境的反应状态。
第二,E——Explore,探究自己对结果的担当
当我们意识自己身处逆境时,那么接下来怎么办呢?第二步探究自己对这件事结果的担当。谁能为这件事的结果负责?只有我们自己能够给事情的结果负责,没有人可以替代。也就是说,要担责解决问题或采取行动,才能让结果有所改善,否则结果会更糟,对自己影响会更大。意识到只有自己对事情担责,采取点行动,更有利于自己重拾对这件事情的掌控感。
第三,A——Analyze,分析证据
第三步是分析当前的情况,反思目前的事实,通过一个简单的质疑过程,让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分,看到逆境当中积极的一面,让我们重拾勇气和信心。这一步考验我们的理性分析与思考能力,当然也要管理好我们的情绪,不要被不好的情绪蒙蔽了自己的双眼,要理性看待所面临的逆境,不夸大也不缩小逆境对我们的影响,客观理性的看待工作和生活中的逆境。
第四,D——Do,做点事情
从觉知到探究,再到分析,最后该做点事情了。可以尝试先列出可以行动的清单事件,再用漏斗法,从清单中,找出可以行动的清单;逐步细化为具体的行动。这样可以有效提升我们的行动力,而且将思考与行动相结合,效率也会得到提高,同时让我们不再停留在大脑的思考当中,而是用脚践行我们的思考与理念,加油!
LEAD工具法的关键在于觉知和行动,只有意识到我们身处逆境,才会想到运用这一套方法论,才会有行动的改善,继续加油,让我们践行LEAD工具法,提升我们的逆商,从而更好地应对逆境,甚至可以从逆境中获得成长与收益,加油!
7、停止思想灾难化的方法有哪些?
我们有时候会把遇到的逆境无限的放大,从而导致让自己更加的焦虑,打击自己的自信心,这是非常可拍的事情。那么如何停止这样的思想灾难化呢?让我们更加趋于理性的看待逆境。
第一,分心法
分心法主要包括:拍桌子喊"停",运动等具体方式。当我们意识到自己处于思想灾难化的时候,强制自己拍桌子或拍大腿,大声喊"停",及时制止这样的灾难持续下去。另一种方式,我们可以通过跑步等运动方式,专注跑步或其他运动,同时运动可以分泌多巴胺,让我们心情愉悦,有利于身心健康,也会在一定程度上停止思想的灾难化。
第二,重塑法
重塑法的具体措施:回到初心,渺小化,帮助他人。
具体展开说明一下:
回到初心:回想我们做这件事情最初的目的是什么?希望通过这件事达成什么样的目标?实现这件事情之后,我们会有什么样的变化或回报,让自己明确并找回原来的信念和目标,重拾掌控感和自信心。
渺小化:我们只是芸芸众生中的一员,世界少了我也会照样运转,我们所遇到的问题,大部分人都会遇到,因此没什么好担心的。其他人能克服的困难,我也能够做到,重拾对自己的信心,跳出原来既有的思维局限。
帮助他人:我们通过帮助他人可以发现和觉察到自己的价值,有利于提升对自我价值的认同感,让自己更具价值感和自信心。帮助他人的过程中,我们自己会发现:原来我是有价值的,原来我可以做到的,原来我能够为他人提供帮助。
第三,行动法
克服焦虑最有效的方法就是行动,通过具体的行动改善我们的心理状态。可以从小事做起,逐步累积我们的自信心和价值感,重拾勇气和自信。通过行动的方式克服和停止灾难性的思想,让自己回归理性,获得更多能量去克服逆境,突破自我!
思想灾难化可大可小,但需要我们引起足够的重视,及时停止这样不理性的思想,让我们有更多的时间和精力去克服困难,走出逆境。运用分心法(拍桌子喊“停”,运动)和重塑法(回到初心,渺小化,帮助他人)的方式,能够达到止念的效果。继续加油,老铁!
8、如何帮助他人提高逆商?
我们从《逆商》这本书当中了解到逆商的概念,评估逆商的CORE4个维度,以及提升逆商的LEAD工具,那么我们如何运用这些知识和工具,帮助我们或他人提升逆商呢?
基本思路和原则:用CORE提问,让对方觉知,再引导对方做出行动,最后给予支持和反馈,帮助他人更好地走出逆境。
第一,让他人觉知
运用逆商的4个维度CORE向对方询问:
(1)你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?引导对方思考自己对于当前事情是有部分掌控感的,而不是毫无掌控,逐步树立应对逆境的勇气和信心。
(2)你觉得谁能为这件事的结果负责?这个问题引导对方变被动为主动,认清当前的逆境,只有自己能够为结果负责,建立主动承担责任的意识。
(3)这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?让对方意识到这件事情对我们的影响度,合理看待逆境产生的影响,不夸大也不缩小事情的影响,缓解对方焦虑担心的情绪,理性看待逆境的影响。
(4)这个逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?你打算活多久?难道你想以后一直带着这个问题生活下去?启发对方意识到当下的逆境在更长的人生维度根本不算什么,很快就能让对方释然,重拾勇气和自信,战胜当下的困难和逆境。
第二,引导他人行动
让对方觉知:虽然身处逆境,但当下的逆境并不可怕,只要我们采取行动,理性分析,一定可以找到解决办法来解决。下一步最重要的是引导对方行动起来,才能强化第一步的思考与分析。列出可行动的清单列表,选择最容易实现的行动,开始引导对方去做。只有通过具体的行动,才能让对方意识到自己对这个逆境是有掌控感的,是可以解决的,并不是什么都做不了。行动是克服焦虑最好的良药,持续行动,逐步增强和建立勇气和自信。
第三,提供支持和反馈
行动之后,还要持续提供支持和反馈,最好是正向的反馈,这样可以让对方看到自己其实可以做到,可以克服当下的困难。我们还需要提供一些心理和行动上的支持,帮助对方找到问题的解决方案,支持他人努力实现目标,达成自己的期望。这样可以持续形成正向的激励,增强对方的勇气和自信。
学以致用,不仅用在我们自己身上,更重要的是可以运用到他人,甚至更多人身上。一方面可以检验方法或工具的有效性,另一方面可以提升自我的能力,扩大影响力,帮助更多人成长和成功。继续努力读书,践行,持续思考、输出、分享、总结,让自己变得更好。加油!
【我的感受】
逆商,听到这个词的第一反应:逆商?难道是测量逆境应对的能力?那么什么是逆境呢?如何测量这个能力呢?这个逆商有什么作用吗?能帮我在逆境中逆袭吗?一系列的疑问接踵而至。
听完之后,对于逆商,对于逆境有了不一样的感受和思考。首先我们必须觉知自己是否处于逆境,大到面对生死,小到面对演讲的讲稿没带的情况,都可以认为是处于逆境。当我们觉知到处于逆境时,就可以采用书中的方法,帮助我们走出逆境,提升逆商!
【我的思考】
1、所有的改变都是从觉知开始的。只有我们意识到处于逆境,才会想到运用书中的方法走出逆境。
2、从四个维度:掌控感,担当力,影响度,持续性问自己或他人,让自己或他人意识到当下的逆境并没有那么严重,我们完全可以掌控时,走出逆境只是时间问题。
3、行动力是应对逆境最好的工具和方法,列出具体的行动清单,先去做!
【我的践行和计划】
1、提升觉知逆境的能力,有意识地觉察逆境,并运用CORE询问自己,建立走出逆境的信心。
2、践行LEAD工具:运用清单工具,让自己先行动,不要沉湎于思考或指责当中!行动是最好的工具!