内动力

我们怎么样能够做到是自己愿意去做一些事情，而不是被外在的东西所强迫？

被外在的东西所强迫去做一些事情和自主自发去做一些事情区别很大。

减少我们内在动机的东西实在是太多了：指责、要挟、责备、金钱诱惑、地位、职称。这里边第一个有效的方案，就是让参与者自己进行选择。只需要加入一点点选择的空间，你就会发现，这个参与者的主动积极性高了很多。

比如作者说，他的朋友有一个不爱吃药的姑妈——你知道老年病患不按照医嘱吃药，是一个很严重的问题。大量的医生头疼于这些患者好倔。这种状况之下，很多医生用很强制的手法，告诉他们家的监护人说，必须让他每天晚饭以后吃这个药、吃多少颗。

这个姑妈就是不吃，后来换了一个大夫。这个大夫只做了一件事，这个姑妈就按时吃药了。什么事呢？这个大夫说，你在一天里边喜欢什么时候吃药，你可以随便选。什么时候吃药这件事情，对于这个药的疗效影响根本不大，所以，这个医生就把这点权利交给了患者——说你选一个你喜欢吃药的时间，选好了以后你就在那个时间自己吃药就好了。

他就轻描淡写地把它解决掉了。她觉得，这是我自己选的，然后吃药的比例就高了很多。这就是我们说，第一个能够带来增强内在动机的东西，就是选择。你只要给对方选择的空间，允许他参与，他的态度就不一样。

我们还会研究到，你要学会区分奖赏和控制。

比如说，你这次成绩考到前三名，我奖励你一个自行车。如果你考不到，不给。你去区分一下哪个是奖赏，哪个是控制？

如果你用这个东西作为要挟、作为条件、作为交换，那么，这就是控制。什么是奖赏？奖赏是发自内心的开心、发自内心的感激、发自内心的高兴。

当你给他这个礼物是为了表达你的开心、喜悦，那这时候叫作奖赏。但是，当你给这个礼物是为了控制他——如果做不到什么，你就不能得到这个礼物等等，这时候就是控制。

二级反馈——表扬他并且说为什么。这叫作非控制性的赞美。

什么叫控制性的赞美？就是如果你下次再这样继续的话就更好了，妈妈会更高兴。如果你能够做得好，我给你一个什么样的奖励。这个就是控制性的赞美。

非控制性的赞美就是你今天做的这件事情让我很感动，我觉得你长大了。你看，这是非控制性的赞美，就是真心地表达你所感受到的东西。这种外部的激励能够有效地提升对方的胜任感，让对方更加愿意产生由内而外的动力。