读经营者养成笔记

最近这周听了经营者养成笔记,以下为读书笔记。

何为经营者

  • 就是能取得成果的人,就是能够不断实现自己承诺的人。换句话说,就是能赚到钱
  • 抱有使命感,将使命感和成果结合的人,这里的使命是能够解决社会矛盾,提高社会效率的人。

经营者能力-变革能力

抱持高远的目标

想要有革新,就必须有高远的目标。

所谓高远的目标,必须是用常识无法想象的目标,不是一努力就能达到的目标。如果是小目标,人们就会延续以往的惯性(这个推理非常强)。变革的能力,就是能够定大目标。小目标容易被竞争对手copy,最终你的小目标也实现不了了。当你逼迫自己面对高远的目标时,就会从“延续现有做法”的思维定式中解放出来,想到更有力,更加有创意的推进措施;

从终点开始吧,因为只要你设定了终点,为了获取成功该做哪些事情就变得一目了然了。

优衣库刚开始本来是一个郊外店,自从设置了高目标:赶超GAP,成为世界第一的服饰制作零售,变革的做法出现了,必须从郊外店转移到市中心点,这个非常的反常识,一家单品售价那么便宜的衣服,怎么能抵消到那么贵的租金?

这可见高目标的推动的变革能力!

质疑常识,不受常识束缚

人们不知不觉就会把当前的状态当成常识。很多从顾客角度来看无意义的事情,给顾客带来不便的事情,行业里面的人,出于自身省事和竞争空间考虑,却把它当成常识。

行业是过去,顾客才是未来

只有以顾客为中心才能不断的质疑过去行业的“常识”,才有变革的时机。

比如7-11的夏季卖关东煮和冬季冰淇淋就是一个反常识的成功案例;他们发现随着空调的普及,人们夏天会感觉到冷,冬天也会感觉到热。结果就是大获成功。

树立高标准,不放松,不放弃;

所谓革新,就是能够持续满足顾客日益精进的需求。这就要求经营者必须有质量意识,先于顾客需求提高标准。
顾客想要更快的马的时候,提供给汽车给他。

未完待续!

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