我觉得近期咨询最大的成效是习惯了表达自己。遇到不喜欢的事情,直接诉说出自己的不满,这对我而言是个进步。
有些事情说出来之后,就没有那么生气了。我一开始是这么认为的,然而前几天的事情让我对“通过直接诉说来解决愤怒”的办法挺疑惑,我不知道用什么方式处理愤怒情绪才有用。
事情是这样的:
我报了个成人口语班,上课之前要提前去教培训机构做水平测试。下午下了班就去了教育机构,但是系统坏掉了,等了一个多小时都没有测试成,工作人员轻描淡写地道歉,让我先回去,改天再约测试。我很生气,也很委屈,又累又饿折腾这么久就换来个“改天再来”???于是我直接告诉了他们:我很生气,这系统太破了!
我本来以为直接表达,会是处理愤怒的最佳方法,可是这次的表达,并没有让我消气。我很想知道那些脾气好的人是怎么处理愤怒情绪的?出了培训机构,我就开始打电话问身边的人,如果遇到愤怒情绪会怎么处理。汇总了他们的建议之后,大概可以分以下几种处理方式:
A:事情已经这样了,你再生气也改变不了,还气坏了身子,何必呢?(接纳现实)
我内心os:道理我都懂,但是臣妾做不到啊!愤怒情绪也不会因为我“懂事儿”就没了啊!
B:遇到这种事,我也会憋屈,能憋得气死。(憋着,忍)
我内心os:忍是不可能再忍的,憋着对身体不好,尤其是女性,容易患乳腺方面的疾病。
C:干点其他事转移一下,吃点好吃的,一会就忘记这坏情绪了。(忽略转移)
我:不可否认,是个不错的办法,去商场逛吃逛吃逛吃,确实能让人心情好起来。可是呢,花钱是其次,下次遇到类似情况,我还是会愤怒吧?我想要能更快速解决愤怒的方法。
D:打12315投诉他们,投诉到你爽为止。(攻击性报复)
我设想了一下,投诉的确挺爽的,但是没必要因为系统小事儿做到这份儿上吧?正常人干不出来这事儿吧?因为小事闹大了,既不体面也不符合我人设啊!有没有不负如来不负卿的两全法啊!
E:多包容一下,就把对方当傻子,跟傻子置啥气呢?(合理化)
这个劝慰,对我尤其有用,听到前半句还想反驳:我去包容别人就图个委屈自己么?凭啥啊?但是后半句让我一下子就笑出来:如果对方是傻子的话,我愿意无条件包容。
于是我把自己爱生气的原因归咎于:没把对方当傻子。一旦把对方当傻子,这件事似乎就“合理了”,反正对方是傻子,干出啥破事都不奇怪。
也许“合理化”的应对机制,是我处理愤怒情绪的最佳方式?可是仔细想想,这不靠谱啊,比如身边的亲人惹我生气,我总不能都把他们当傻子吧?气该生还是得生啊!
真是越想越头疼,我一方面很认真地把这件事当成正经事儿思考,另一方面又觉得我的人生太魔幻了:都30岁的成年人了,现在还在想办法建立应对负面情绪的合理机制。
我想不出答案,直到我跟老李吵了一架,电话里吵得很凶,挂了电话还是很生气,这次的通话吵架似乎都没吵在一个频率上,我想表达的愤怒完全没有表达出来,总之,我觉得没吵过瘾,于是在微信上编辑短信接着吵,告诉他我的生气点是他不了解情况还乱评价我,发完短信,我觉得舒服多了,一下子就不生气了。至于他生不生气,I don't care!就算他生气,让他自己想办法疏解,反正我自己心里舒坦了。
醍醐灌顶似的,我明白了之前为什么找不到处理愤怒情绪的最佳方式了:我虽然在发泄愤怒情绪,可是没有发泄到愤怒点上。没有精准表达出的愤怒其实还是在憋屈。我不是对系统异常而愤怒,我愤怒的是工作人员轻描淡写地道歉态度。明白了我的愤怒点,我一下想通了:有不满的时候不仅要直接说出来,而且要“精准打击”,如果当时我直接告诉工作人员:“你的道歉态度让我觉得很敷衍,我不喜欢这样的道歉。”估计当场就不气了。
经过这几件事,我找到了相对平和、没有很强的攻击性的化解愤怒的办法,其实之前朋友们的建议每一条都有用,不同的人有不同选择,只不过是适用情况和效果不同罢了。而对于我来说,化解愤怒的最佳方式还是直接说出来,但是有个前提——精准地把自己的愤怒点表达出来。