运营之光读书笔记

       花了两个月的时间拜读了运营之光，关于读此书的缘起和背景我在这里阐明一下。在进入互联网行业之前，在传统行业工作了七八年，有大量而丰富的BD经验和资源，从专注领域的小白，最后晋升为区域主管，在职业化道路中，同时也感受着大经济环境的变化和影响。

        在2016年投入于互联网行业之初，在区域内一家规模相当的互联网企业中带新的项目，初接触运营，开始总面临着建群即死，无法转化的困境，而公司又没有关于互联网运营的体系化培训，所以开始了自己的自学、实操之路。从碎片化的局部知识学习到拥有体系化、全局观参与运营，运营之光这本书给了我更全面的认知。

       读此书之前，我自己是有几个需要解决的问题，我先罗列一下。

       到底什么是运营？为公众号吸引更多的粉丝？

       粉丝如何更有效的转化？

       琳琅满目的互联网运营手段，我怎么选择适合自己的？

       流量是王道吗？

       互联网运营就完全脱离传统市场推广手段了吗？我该如何将二者结合从而达到更好的效果？

       毫不夸张的说，此书是我研究生联考以来，读的最认真的一本书，不仅在书上做了大量标注，更是自己做了读书笔记，为了第二次阅读的时候能更好的消化书中的内容。

某软件上做的读书笔记

书中的标注和折页标记

       第一章中，书中对目前主流的运营模块做了区别和介绍，让我对运营有了专业化概念的认知，而作者也不是把不同模块的运营单独割裂阐述的，而是从用户的角度出发，综合运用内容运营、活动运营，吸引用户关注了解自己的产品，最终让用户体验、转化并给自己的产品背景背书从而吸引更多的用户，不断循环，从而吸引更大量的用户，销售更多的产品，并且不断给自己的产品升级、迭代，最终在同类产品中脱颖而出，达成规模效应。

主流运营模块介绍

       第二章中，作者阐述了做运营的关键是运营思维和意识。用人话说就是带着脑子做运营。书中提到几个案例，其一是京东商城上面引发无数人疯狂围观的神一样的客服MM，来说明同样是在电脑前回复买家的留言，有的人就能给客户带来超出他们预期的体验，甚至是反推你们产品、服务上潜在的问题，而有些人就是按部就班的回答问题，没人来找就等着耗着，嗯哈了事，借助这种浅显易懂的案例，让我们感觉运营其实没有那么高高在上和我们平时做事情的思路是一致的。还有一个有意思的案例是，作者要筹办一个主题为“高端人才+创业者线下直接见面勾搭”的高端招聘活动时，利用杠杆原理，就自己目前有的资源撬动某些互联网大佬，再通过这些传播互联网大佬的影响力为活动造势从而吸引更多的高端人才参与，那结果是什么，只能是一场超出预期的高级活动。

如何做精细微博运营的案例展示  

       第三章中，给我们拆解了运营的目标和用户数据分析，从而让我们在进行一次互联网运营活动之前先就自身产品特点、自家用户的数据，精细化运用内容运营、活动运营等手段和推广渠道最终达到完成目标的目的。这里说一句，运营不是没有目标的，运营不是只写写文案的，运营不是就做一个H5页面的，到底用什么手段，哪种方式，不是拍屁股想出来的，或者看人家活动火，或者看到10w+就疯狂，而是，结合自己的产品和用户数据以及现有渠道、预算多方面条件，找到一条适合自己的套路。书中对内容运营和用户运营做了精细化解读，在此不一一赘述。书中的“懂球帝案例”和“神转折大赛”，大家可以做一下参考。

       而第四章中，从各种不同角度阐述了互联网产品的属性，从而运用不同的运营手段，设定不同的运营目标和策略。有意思的是，作者运用了产品周期理论，顿时让我觉得作者的格局很大，也从不同的角度让我理解了互联网经济中各种不同互联网产品的变现逻辑。如知乎等社区类产品，往往产品自身并没有直接的销售路径，直接使用用户并不是知乎的资金来源，而是拥有庞大用户之后，会有广告公司或者其他人跑出来给你钱，所谓“羊毛出在猪身上，狗买单”。另外，知乎的出版业务也是其资金的开源手段之一，通过这些角度的分析，让我可以区分不同的互联网产品，从而能更宏观的去看待一些问题。

       第五、第六章中，作者从职业发展规划的角度去阐述了运营，和互联网运营的发展与未来。用通俗点的话，就是你要知道你现在在什么阶段，能做什么，以后的趋势是怎样的，你应该怎么做。

        关于运营之光这本书的介绍，我基本阐述完毕。那么读书之前我的那些问题解决了吗？我的回答是：是的。运营并不是单一的技能，写写公众号，做做渠道对接，在各种渠道上投个广告，这种碎片化的认知。这本书，让我成体系化的了解了为什么在互联网经济中运营这么重要，而互联网发展已经深入到我们的生活中，要接触到用户始终绕不开互联网产品，甚至一些B端产品，如书中提到的Teambition。更是一种思想上的交流和沟通，在我脑海中，这不只限于运营这个行业，而是我觉得实际的任何工作中都适用的理论，就是要从更高层次制定不同的策略和规划一项工作。

       除了读书本身给我带来的受益之外，我还进入了一个群，群中有来自不同地方，不同行业的运营，可以定期、不定期的做一些行业经验交流以及资料分享，后续呢，也会持续对运营之光和三节课的关注，不得不佩服作者写书真的是最高级、最持久的一种内容运营啊。