读后感

  教练与指导的本质变化:如果我们不改变方向,就必须对未来的结果负责。不学习教练,继续你对员工的指导,你的工作不会发生本质的变化。你依然会觉得员工没有执行力,员工依然不会感受到自己工作的乐趣和成就感。指导会很容易让员工感觉到是指责,而指责会引起防卫,防卫会降低自我觉察力。这就是为什么一个人明明有很大问题可他自己就是没感觉的原因。因为他的自我防卫不允许自己感觉到自己的错误。只有通过教练,才能令他思考自己的现状和问题。

      当我们真正接受,选择对我们的想法和行为负责时,我们对它的承诺也提升,当我们被下命令要负责,被告知,被期待或者即使不接受也会赋予责任感时,就不会达成提升。如果我给你建议,尤其是如果它是不请自来的,你采取了行动却失败了,你会做什么?当然是怪罪他们,这清晰的表明你认为责任不在你身,失败不但可以归结于他人错误的建议,甚至可以归结于本身缺乏的权利。在工作场合中,当建议是一个命令时,主动权就是零了,这可能会导致怨恨,暗中的破坏,甚至对着干。人们在听到别人给出建议的时候脑海中的第一反应是这个建议为什么不行,有什么问题

      要想令发问人了解到底是想要什么,就必须要学会有效提问。告知或提出封闭式问题,人们就不需要思考;提出开放式问题,人们会自动思考。

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