社交情商

什么叫情商呢？有人说，情商是对人际关系的把控有度；有人说，情商是对自己情绪的控制能力；有人说，情商是情绪的恢复力，能触底反弹的能力；也有人说，情商是让自己积极，平和，乐观的一种状态，是基因带来的一种先天的气质。

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丹尼尔·戈尔曼告诉我们，社交商已经成为衡量我们生存能力的一项基本的指标，将决定我们的心智表现，并决定我们未来的走向与可能取得的成就，如果说在职场中有智商决定是否录用，情商决定是否升迁的说法，那么社交商则决定着你在职场内外的生活质量。

那么提高社交商的能力，应该从哪些方面入手呢？

一、提高社交意识

1、同理心

能够瞬间捕捉到他人的情感，对方的一个表情，或者是一个动作，你能分析出他的深层的含义，能看出别人的心理和动态。

2、倾听

当一个人跟你倾诉的时候，也许他并不是要你给他找出答案，或是做出一定的分析。当你对他作出回应，理解他的感受的时候，他的情绪会像水一样流出来，他的问题也许就解决了。

3、设身处地

己所不欲，勿施于人，这是同理心的一种解释，一个心里有他人的人，不会把自己认为有害的东西给到别人。

4、社交认知

懂得一些社交的规则，做事的时候不会违背常理而是自己尴尬。

二、提高社交技能

1、一致性

一致性是指的情感共鸣，当别人悲伤的时候，你能理解到她的感受；当别人开心的时候，你会跟他一起开心。

2、清晰的表达自己

认识自己，才能表达自己，才能掌控自己的人生。

3、影响力

书中讲到超凡有魅力的人，可以关注身边有影响力的一些人，或者关注一些主持人，你看他们在做事、主持的时候，运用的一些方式方法，潜移默化影响自己的行为。

4、关怀别人

目的是和谐相处，没有这一项，其他项都没有意义，这是关键的一个点。

情商是有智慧的运用情绪的能力，一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商，可以看出情商对人的重要性，一个高情商的人，必定是一个在职场掌控自如，在家庭如鱼得水的人。