涨知识 │ 学会裂变，咨询问答变得简单有效

大家好，我是方格，很开心又和大家见面了。

每到招生咨询季，不到一个月@妮妮不要路飞呀就从萝莉音变了罗汉音！慢性咽炎、甲状腺结节、扁桃体发炎成基本配置。每次朋友见她第一句都变成了：你咋声音又哑了？每每这时候，连男朋友的电话都不想接了~~~~~

@周末不加班世界上本来是有下班时间的，可自从接手管理十几个招生咨询群后，吃饭，走路，睡觉，跳出来的都是密密麻麻的@群管理员。答应我，有事我们上班时间@，下班后放过我好吗？

5月13日，微信爸爸一则《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》让运营圈、付费圈、培训圈等“慌了一圈”。咦，这倒提醒了方格，于是，我决定噌这个热点，并亲自组织了一场裂变活动，但不是利诱，而是用来解放我在高校工作的好友们，这是首场秀~~~

文末有福利，记得往下看哦-）

我们在这场裂变活动中，采用了群裂变工具---进群宝，把潜在生源引流到微信群里与他对话沟通。正常情况下，一个群只能扫码进入100人，而群裂变工具普通使用“活码”技术，就是可以一个群加满后展示下一个群的二维码给大家，最终做到，一个二维码可以建N个100人群甚至N个500人群。

在这移动互联网时代，高校自然懂得运用新媒体手段，相应建立了微信公众号和微信群。而数字营销的核心是CRM（用户管理系统），CRM可以理解为收集用户线索，陪用户说（bu）话(yao)聊(yong)天(zui)，最终促成转化的系统。因此，微信公众号严格意义上不能算作是CRM的一部分，因为你不能和你的读者聊天，所以，把粉丝沉淀在公众号可能不是一种好的选择，可能再也无法唤醒用户了。如果把潜在生源全部引流到个人号和微信群，不巧妙利用工具的话又会产生大量的人力与时间成本。

因此，方格利用进群宝，预先做好裂变海报，扫描海报上的二维码，用户自动加入预先建立好的微信群，打造一个知识库，把尽可能出现的问题设置成关键词自动回复，只要群友触发关键词就可以得到相应的内容，机器人自动回复，这时候人工和时间成本可以Cover掉了。

当然，这样诚意是不够的，福利来了，我们制作了详细的Sample Report，感兴趣的朋友只需关注公众号回复“报告”即可免费下载！