【费斯法则】

费斯法则:在拿到第二个以前,千万别扔掉第一个。

在激烈的市场竞争中,计划和调查有时并不能保证做出最好的决策。环境在不断的变化,竞争对手的行为也并非总能预测,消费者的行为也充满了不确定性和非逻辑性。要想在竞争中立于不败之地,就要做到在拿到新的东西之前,千万别放掉你手中的东西,尤其是手中的东西对你来说很重要时更应该如此。

可口可乐和百事可乐长久以来的竞争尽人皆知,可口可乐做了27万人的调查后,于1985年5月修改了沿用了九十九年的"神圣配方",推出了"新可口可乐"。每天收到多达600封的抗议信和1500次以上的抗议电话,更有许多消费者上街游行,强烈抗议新产品对他们的背叛。做梦也没想到会陷入空前的危机之中。二者的力量对比发生变化,百事可乐公司由此走向世界饮料新霸主的地位。

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