启新教育趣辅导02501070324-陈雪婷感悟

1.      关键词 :    安全感

感悟:为什么说“只要能及时发现安全危机，暂时退出对话，营造安全气氛，就可以随心所欲、畅所欲言”。​首先，我们来谈一谈安全感。伊芳和约坦的事例告诉我们要学会审视自我→明确自己关键对话中的真正目的→营造足够的安全气氛以展开讨论、互换观点，我想妻子伊芳的问题会给约坦带来一种家庭关系破裂的危机感，使他采用了冷嘲热讽的方式来回避这个问题，所以说想要让双方可以顺利的完成对话，必须给对方充足的安全感，才能让对方畅所欲言。倘若过程发生了不虞，那就暂停对话，营造足够的安全感，再返回对话，前提是必须始终明确自己的对话目标，这就引出了我们的下一个话题——共同目的。

2.        关键词 :  共同目的

感悟:共同目的指让对方感到你们在对话中是朝着同一个方向努力的，感到你关心他们的目标、利益和价值。​要想顺利的完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，都能去考虑自己的利益。共同目的可以说是对话的启动因素，只有找到了共同目的才有合适的理由和健康气氛来展开对话。俗话说的好“话不投机半句多”。当你和对方朝的不是同一个方向，你们的价值观、话题和目标也就都不一样，这样的对话无疑是没有意义的，当箭头指得方向都不一样，虽然有交点，但是却相距愈远！要想找到共同目的，首先我们要学会识别共同目的出现危险的信号:自我防御、绵里藏针、无端指责和老调重弹。一旦发现这些信号，不妨暂停对话，思索可能的共同目的，营造安全气氛，再接着行动！

所以在开始对话之前，要检查自己的动机是否具有共同性，可以询问自己从心开始的三个问题:

①​我希望为自己实现什么目标？

②我希望为对方实现什么目标？

③我希望为我们之间的关系实现什么目标？

经这三问来寻找共同性，从自己、从对方两个不同的立场来考虑问题来确定自己在对话中应该怎么说、怎么做​才能达成目标，实现双赢！

3.        关键词 :    相互尊重

感悟:如果说共同目的是对话的启动因素，那么相互尊重便是对话的持续因素！因为尊重对方是使对方获得安全感的一个基本条件。在此强调一下，这里的尊重不是指必须和对方分享同一个目标，尊重对方性格中的每一个方面。而是尊重对方最基本的人性！古语曾云:“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。”如果缺少了最起码的尊重，是双方有着共同目标，那么关键对话也不能顺利完成。那么如何识别尊重感是否出现危机呢？情绪变化是一条重要线索！另外还有生理上和行为方式上的一些变化也可能喻示着你对对方的不尊重从而影响到了对方的安全感，使关键对话受到了波及，走向失败！做任何事情要想尊重对方，就要学会努力理解对方，站在对方的角度看问题！只有足够的尊重才能为提供安全气氛作保障！

4.        好文节选 : 

“​只要能及时发现安全危机，你就可以暂时退出对话，营造安全气氛，然后就能随心所欲的和对方探讨任何问题了。”

  曾经高中生涯中与一位朋友不欢而散就是因为不会处理棘手的关键对话！当时因一道题目没有思路的我十分烦躁​，语气有些冲(自己没意识到)，那位朋友背着的书包很重，打到了我的腰。然后她没有道歉就走了，当时如果我注意一下语气措辞，将“道歉都不会吗?”改成“你的书包有些迷恋我的腰，下次小心些呀。”结局会不会就不一样?控制情绪，保持理智是关键对话课程于我来说很重要的一环啊！

(第五章读到一半的感悟，明天发另一半。)