【0104践行笔记】韩烟琪 字数(547)

今天分享的是大晶《2步成为一个有始有终的运营人》,从提问和汇报两个方面来论述。

提问,大家都会,但你真的会提问吗?会提问是有效沟通的方式,能够将事情更好的完成,走对方向。

①问清楚

对于一件事的承诺,别轻易答应,先问清楚需要做好哪些事,具体要达到怎样的效果。问清楚,这样才会不浪费提问的时间,降低事情做不到位的可能性。比如女友想去吃饭,你不能直接答应,问清楚想吃饭还是面,出去吃还是在家烧,亦或点外卖;出去吃,吃中式的还是西餐……问清楚更容易解决问题。

②会提问

会提问表现在提问的内容和数量上。

内容上:要提出有价值的问题,要能对事情有所了解,问做这件事的标准所在。不要问简单的是非题。不要问怎么做才做的好,确切的问题应该是做好这件事的标准在哪,达到什么程度。

数量上:想清楚问题,过大脑深入想。将问题列出来,但数量不要超过7个,太多了,会对别人产生困扰。提问时,不要一个问完,等会再问,集中问题,这样不耽误别人时间,自己也能更好的解决,增进同事之间的相处。

③问对象

在询问的对象上要把握尺度,特别是平级提问,态度诚恳,真诚待人,这样才会得到好的收获。

对于汇报,最关键的是要抓住重点,就像写作文列提纲一样,提纲确认好了,作文的框架就搭建好,就不会出错,之后就可对重点进行分点论述。

今天的分享希望能对你有用。

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