2020-10-27

《演说心理学》说服力规则:情感

感性说服与情绪本能

情绪决定人类的存亡。情绪对人类至关重要，他们决定人类的存亡，不管在原始社会还是在今天情感永远是演说中，说服并影响听众的强大力量，情绪对认知和行为的影响。心理学研究表明，任何一种生理唤醒状态，最终都可以归结为某种情绪究竟归结为哪种情绪，取决于我们对这种唤醒状态，如何进行归因，想象一下你现在心跳剧烈，双手出汗，表明你正在经历恐惧，焦虑，或者是兴奋喜悦，还是都有可能呢？在消费活动中，情绪对购买决策的影响是普遍的，即冲动消费。美国卡耐基梅隆大学的行为经济学家乔治洛文斯顿说，大脑中绝大部分区域的工作是自发进行的，而不是有意识的思考大脑的活动，大都是感性引导的，而不是认知力。很多经典的元素正是通过激发听众的情绪来影响其行为，马丁路德金有美好的梦想，唤起听众的巨大情绪，使他们投入非暴力的人权活动，英国首相丘吉尔在危难时刻用最鼓舞人心的演说，激励军人们奋勇战斗。哪些情感对听众更有说服力？人类情感有不同的类型和强度，有，几乎让人难以觉察，而有些，并不能促进人们的改变，在我的演出生涯中发现了6种情感，他们的听众有较强的说服力和影响力，他们是快乐，安全，恐惧，痛苦，希望急迫，其中有些是正性的情感，有些是负性的情感。快乐人们都渴望快乐喜悦的情感体验，能让听众快乐，让听众喜欢的演说者更容易得到信任，从而伴随着快乐而来的信息也更有说服力，安全，安全感在马斯洛需求层次中，势力生存，需求最近的一个，虽然时代的进步，人类在心理上却越来越缺乏安全感，恐惧，这是人类最深层次的，最不愿体验的情感，它与生存危机相关，有时候人类对某件事物的恐惧会激发人们在认知和行为上做出巨大的改变，痛苦，恐惧是瞬间的，强烈的，而痛苦是一种模糊的弥散，持续时间漫长的负性情感体验，人们总是在逃离痛苦的煎熬，并不断的寻找对应的解药，希望人类能够生存，是因为心存希望，在关键的时刻，希望总是能激励人们面对痛苦，渡过难关，让人保持坚强和乐观紧迫，资源的短缺有时或者有些会引发人们的占有欲，此时与人比较产生不公平的，并会提升该资源在人们心中的价值，3，如何在演说，运用情感提升说服力，天然的性格，天然的人格，如果你天生是个外向情绪化，爱表现情感丰富的人，不开口则已一开口就会充满激情，你容易把情绪传递给别人，如果你和我一样，完全不是这种风格也没有关系，我们还有其它的测量方式，而是自然的情感，情感流露也是很好的，引发嫉妒情绪，这不是技巧，因为你心中充满某种情绪，而且有动力与听众分享时，演说的效果往往会不错，这样也说不用演，三是幽默和好消息，幽默的方式说话，或者给听众带来一个好消息，能够引发他们的好心情，当信息办有好心情一起传递的时候，会更有说服力，心理学研究如果让人们在阅读信息的同时，让他们想食物，从而引发好心情，他们更容易被说服，而令人愉快的，吉他伴奏的歌曲，比500字的歌曲对大学生更有说服力，好心情，促进人们积极思维并更快，更冲动的作出决定，更多的依赖外围的线索进行判断，人脸图片。演示者可以利用人脸来影响听众的情绪，用自己的表情和幻灯片中插入大幅的人脸表情。是。无视恐惧的力量，消极情绪同样会产生说服力，我们希望听众减少些负面的行为，增加某些积极的行为的时候可以用恐惧的力量演，说的时候不能只告诉人们后果是什么，还要告诉他们应该怎么做。