抖店爆品之后,为什么流量一蹶不振?

我是电商珠珠

做抖店的商家,一般都会遇到在爆品之后,流量出现断崖式下跌的情况。很多商家并不知道是什么原因,觉得平台莫名其妙的。

我做抖店也已经有三年时间了,你们所遇到的问题都是我曾经遇到过的。

所以,出现这种情况之后,是什么原因该怎么解决,可以参考一下我的看法。

1、违规

小店没有流量后,第一时间就要看自己有没有违反平台约定。可以在奖惩中心查看,一般会是一些商品违规、S单、物流等。

这些违规很常见,看到是什么原因之后就去搜集相关材料,能申诉的尽量申诉,不能的话就进行优化调整。

2、活动结束

有一些商家因为参加了平台的大型活动,比如618/双11等。

在活动结束后,流量难免会下跌。可以继续用平台的营销工具如优惠券、秒杀、限时限量购等去维持流量。

3、被截流

很多运营小店的商家都知道同行截流,就是用最低价去截取商品的流。

你可以看看你的商品有没有同行在卖,价格是多少。

你只要保证你的品比他的要好,再将店铺的体验分维持在85分以上,过不了几天他的链接就没有动静了。

4、店铺体验分下降

店铺体验分决定着店铺的流量,体验分越高,店铺的流量也就越高。

在店铺体验分方面,需要维持好这几个,商品体验、物流体验和服务体验。

商品体验就是指品的中差评,这个你只要在选品上谨慎选择,选择一些质量好价格优的商品即可将体验分拉上来。

服务体验指的就是客服,特别是售后,不要试图跟用户讲道理,要尽量满足他提出的需求,该退货退货,不拖拉。

物流体验就是指的发货时间,发货的时候要按时发货,如果实在发不了,就可以寄一个礼物跟用户说是赠品,等后期可以正常发货后,再将物流信息补上。

好了,关于抖店还有什么不懂的可以关注我,也可以直接在评论区留言。另外,想要抖店运营资料的也可以来找我。

抖店爆品之后,为什么流量一蹶不振?_第1张图片

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