今天特别想写出这样一段文字,去透过我们看到的纷繁复杂的现象,抽丝剥茧,理出其中清晰的脉络。
或许我不能够解决这个问题,但是通过这件事也可以给包括我在内的所有人一个提醒。
故事的起因: 这是一家培训机构,里面有个课程叫——教练技术,没错,就是带给我很大收获,令我有很大成长的训练课程。
既然是课程,有人有收获,有人没收获,有人收获大,有人收获小,有人当下收获,有人未来才有显现,这都没问题。
关键问题是这个课程里有一个特别的设置,就是课程的最后阶段训练的是感召力,以感召进课学员作为结果检视。
这是这门课程创始人的高明之处,用这种方式获得机构和学员的共赢。
如果就是按照这个正常做也没关系,感召到的就来上课,感召不到分析原因,继续为目标努力。
请留意,这是正规机构的正规做法。
而一些经营能力弱的小公司,却利用感召压迫学员,最终导致学员为了拿到那个所谓的结果,自己交款虚假报学员。
这样,学员毕业的时候并没有那么多推荐的人来上课,问题来了,那个已经交付的学费怎么办?
国内大平台正规化运营,承诺无条件退款。而小公司却是一个黑洞,钱收走了,想要退就麻烦了,很难。
所以就引发了学员私下联合,声讨机构负责人的事。
负责人不堪已毕业学员的诸多攻击、谩骂的语言,写了万字文表明态度。
字字发自肺腑,批评与自我批评,在群里引起了很多学员的理解和感恩。也有很多人看破了他的“缓兵之计”,依然不依不饶。
做了这么多年职业经理人,我最不能看到的就是老板为了自己不顾员工,每天嘴里说的是公司是大家的,而实际上,很少有老板真正做到,最后最吃亏的还是弱势群体——员工。
回到这个公司上,至少有这么几个关键词可以引起大家思考:公司、文化、游戏规则、诚信。
之所以有今天的万字文,我想肯定是被学员逼迫威胁的,学员虽然有人动用威胁这种手段,是因为一个词——“诚信”,我们可以接受谈判,但是不能接受欺骗。
那现在来看这段万字文,究竟想表达的是什么?
是为了解决问题,还是为不想解决问题,绕了一个弯而已。结果很明显,说了那么多走心的话,结果还是不想达成谈判这么个目的嘛。
那说那么多的意义不就清晰了。 博一些糊涂蛋的同情罢了。
再来说说文化,万字文里提到的更多的是这份文化,拜托啊,此处的文化是课程内容,不是贵公司的文化,教练技术在全世界都是一份文化,但它也是一个产品。
可是你机构就不同了,你自己的文化是什么?
是说话不算话,还要说别人没有爱和感恩吗,混淆概念啊。
再来说说游戏规则,游戏规则是机构负责人自己设定的,这个板子无论如何也打不到别人头上,设定规则的人必须为自己的行为付出代价并承担所有责任,这是道德底线,否则,别人肯定会让你付代价,很正常。
最后说说公司,公司存在的目的就是为了盈利,创始人说为了情怀一直亏本运营,那我只能说,这是你的选择,但是你的选择不是以欠钱不退为前提的,这个于情于理于法不通,毕竟是正规公司运作。
所以,综上所述,这场目前群里还在不断升温的闹剧在我看来,就是当事人有意回避不愿意站出来负责任的借口而已。
跟能力无关,如果真的是能力问题,至少可以寻求别人协助。
只看到假意内省,跟之前的若干次一样,但问题丝毫没有解决。
偷偷的说一句,听说创始人做其他行业,已经换上奔驰了,那欠钱不还更说不过去了。
这个板子,不打你的屁股,打谁呢?!