随着数字化时代的发展,人们的生活发生了越来越多的改变,比如在线叫车服务、移动支付、人工智能的覆盖,都在潜移默化地影响着我们的生活。
数字化不仅给我们的生活带来了便利,也带来了冲击。
无论是生活方式还是商业模式,都有着翻天覆地的变化,在这样一个不确定的局势下,我们该何去何从呢?接下来就让我们一起学习“什么是价值共生”。
什么是价值共生
微软现任首席执行官,萨提亚·纳德拉在其撰写的《刷新》中讲到了这样一件事:某次竞争对手的年度销售会议上,他当着大家的面,拿出了一部iPhone,用来展示微软的应用。所有人都惊讶不已,从来没人见过微软CEO公开展示苹果手机,要知道,苹果是微软最强劲的竞争对手之一。
原来,纳德拉此举的目的是为了让微软员工理解如何与强大的对手合作,也表明了微软有与对手长期共存与竞争的意愿和能力,这就是价值共生。
在整个社会关系中,最核心的有三种:组织和组织、组织和个人、个人和个人。在我们从前的认知里,这些关系主要都是围绕竞争展开的,但数字化时代却不同,会更看重合作,也就是当下的连接和共生。
第一种社会关系是组织和组织。像可口可乐公司,它没有建甘蔗园、没有种植脱咖啡因植物,没有成立农场,更没有以百事可乐为目标做战略推广,而是与一些原材料供应的大企业、零售行业的巨头们进行合作,进行推广销售。这在外人看是一种让利、外包的行为,但实际上,这就是组织和组织价值共生,是用最小的成本,赚取最大利益的方式,苹果、小米等公司也在向这种模式转变。
第二种社会关系是组织和个人。在一些企业的管理中,领导和员工,不再只是压迫、分工式的雇佣关系,而是强调协同、个人价值的共生组织。在这种条件下,我们就需要重新定义组织管理者。组织管理者应该做的是:激发更多人的潜能、释放更多人的创造力、在组织内形成持续发展和开放合作的正向流,这就是组合和个人的价值共生。
第三种社会关系是个人与个人。强个体的不断崛起,也要求个体和个体之间,积极创造合作共生的关系,只有强强联合,才能更好地提升双方价值,实现个人与个人的价值共生。
所以在数字化时代中,合作的价值远远高于竞争。
如何在数字化时代实现价值共生
在充满不确定的数字化时代中,价值共生的意义不言而喻,尤其是对于个体,我们只有不断提升自己,积极创造价值,才能在复杂多变的社会中更好的生存下去。那么,如何才能实现价值共生?
社会学家德鲁克在《后资本主义社会》一书中,将知识在社会发展中所起到的作用分为四个阶段,分别是工业革命、生产力革命、管理革命和知识革命。在前三个阶段中,知识淘汰的是工具、流程,优化的是工作过程。在我们现如今所处的第四个阶段中,知识淘汰的不再是工具,而是没有知识的人。
所以,实现价值共生的关键是抓住知识。我们要使知识更具生产力,关键要做到以下三点:唯有融会贯通、唯有终生学习、唯有突破自我,用知识驱动行为,提升价值,让知识真正变成自己的。只有先充分发掘个人价值,才能有机会与其他个体、组织连接、共生,最终实现价值共生。
价值共生带给我们的启示
在数字化时代下,许多信息与产品的更迭都十分迅速,在这样一个环境下,价值共生给我们带来了六个启发。
第一个启发是一切正在转化为数据。数据即包容,意味着拥有数据就可以融合更多需求,产出更多价值。一直以来,人们都没有办法让聋哑人有效参与日常生活中的各项活动,原因就在于普通人学习手语非常困难,所以聋哑人只能与很少的一部分人交流,这也限制了他们的日常生活。
数字技术解决了这个难题,某款数字产品就可以支持数十种语言的翻译,手语通过数字技术被转换为文本,而文本是人们所熟悉的。这款产品让全球3400万名聋哑儿童克服了阅读障碍并真正地从生活互动中获得了乐趣。
第二个启发是连接比拥有更重要。在数字化时代,动态是根本特征,迭代与优化是基本形态,而集合智慧是解决之道。优步、滴滴等新型公司,依靠连接与共享价值脱颖而出;海尔、华为等传统企业,依靠开放协同、共生连接保持持续领先。。因此,连接比拥有更重要成了一个关键认知。
第三个启发是开放,信任和协同是关键。实现数字化的核心关键是可信度、安全性和协同价值。如果不能提供可控性、安全性,不能开放、协同,企业就很难得到切实的发展。在很多领域,一些企业为什么做得好?就是因为这些企业和生态伙伴构建了命运共同体,彼此开放、信任与协同。
小米用8年时间走进了世界500强榜单,令人们对小米的高速发展产生了好奇。深入研究小米的发展会发现,推动小米高速增长的不是小米自己,而是它所打造的生态系统。比如,小米拥有开发者平台“小爱开放平台”,有1000多家企业的开发者和7000多名个人开发者在这一开放平台上协同共创价值。
第四个启发是从竞争逻辑转向共生逻辑。伴随战略底层逻辑的改变,各个行业都会诞生全新的价值空间,零售、交通出行、医疗、金融等产业发生的变化,让顾客感受到数字化带来的、前所未有的新体验和新价值,也帮助企业、产业获得了新的成长空间。
第五个启发是顾客主义。在数字化时代下,企业只有一个定义,那就是创造顾客价值。数字技术让企业更贴近顾客,方便企业与顾客直接连接、互动,使企业更容易理解顾客,数字技术为企业创造顾客价值提供了更大的空间和可能性。
第六个启发是长期主义。因为外部环境是不确定的,所以最重要的是自己要笃定,在不确定性中寻求稳定性需要依赖稳定的价值观,也就是长期主义价值观。
1997年,亚马逊上市之初,杰夫·贝佐斯就对公司股东表示:“亚马逊立志做一家长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益,我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司,一家我们的子孙都能见证的伟大的公司。”