今日有感

朋友想签微企,跟上级文书争执,文书表达总部要的资料,朋友立马说明白了,但听起来语气有些急躁,有点好像被骗的感觉,文书表达里是需要有转账凭据,朋友想不花钱而让总部开系统,她跟文书情绪化表达,此刻我留意到我内心也有些急躁,还好,我压住那份火气,当她说我明白了,我立马反问了一句,你明白什么了?对方都没说完,你明白什么了?我让她重复一遍,好,我表达了我的理解,当话还没说完,立马被打断,此刻我果断的告诉他,请听我把话说完,留意到语言里带着强势,带着咄咄逼人,明确表示请让我说完,混乱中静下来了,留意到我那一刻心里有了一丝情绪,瞬间恢复了确定的坚定,理顺了彼此之间的关系,任何选择我都接受,想通了签,当人陷入情绪中最终结果一定是失败,好的是朋友想清楚后,由衷地说了一句话,姐,谢谢你,我沾了你的光,就顺利的办了手续,为什么写下这个事件,是因为自己险些陷入领导力时刻,留意到了那一刻,也快速扭转了局面,觉察带来选择,选择带来改变

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