面对挫折

今天看到消息的时候我真的觉得就像被雷劈了一样。

事情是这样的，宝宝去寄快递的时候，顺丰快递在邮寄点没有单子，要等着第二天快递员来揽收的时候再填单子，但是宝宝第二天要去上班，所以就在快递纸袋上把一切信息都写上去了，包括收件人信息，发件人信息。

宝宝当时担心快递员弄错这些信息，我当时还调侃说哪有这么巧。

可就是这么巧。今天揽收的快递员就是把收件人的手机号后两位写错了。

心心念念的结婚用那些材料，居然今天下午才被揽收，即便如此也算了，居然还被弄错信息。

由于不知道到时候具体的派件员是谁，我们也没办法让别人该电话。

最关键的东西来了，在打电话质问对方的过程中，快递公司居然说“没有哪个快递公司不会出现失误的，何必一来就那么激动”

呵呵。

如此淡定的客服

是啊，急着用材料的不是他，刀割下来他的肉也不疼，他也不了解我们的困难。

因为我们都是普通人，都会会出现失误，所以医生手术出现失误也是正常的，干嘛一上来就那么激动？

因为我们都是普通人，都会会出现失误，所以司机开车出现失误也是正常的，干嘛一上来就那么激动？

因为我们都是普通人，都会会出现失误，所以警察执法时误扣扳机也是正常的，干嘛一上来就那么激动？

这么一句也是正常的，把快递行业一句应有的基本素质全毁了，不是吗？难道选择快递这种服务，不应该确保一种服务的精确性吗？如果最基本的信息准确性都不能确保，那我还要这种服务干嘛？

就像做手术是为了治好病，坐车是为了安全到达目的地，给一个警察执法权是相信他有能力保证我们的安全一样，我选择一个快递来投递我的重要文件，是为了这个文件能尽快到达指定的人手中。

今天这家快递公司的名字叫顺丰，一家由客户承担投递信息不准所附加的风险的一家公司，一家劝人冷静的同时手一摊表示无奈为力的公司。