筑基课程收获

中原焦点团队 坚持分享第949天(2021/6/20)

1、做好咨询前的准备工作

咨询室10平米左右为宜，物品摆放显示出专业的特点，给来访者觉得安静、安全、宽敞、 稳定又稳固的温暖助人氛围。 需隔音具有保密性、 备好水杯，纸巾，绿植，垃圾桶，时钟等等， 椅子需有把手不能发出声音。

咨询师表现出应有的仪态，平和、诚恳、 纯粹到透明、 真诚到极致，有意识的修炼自己的待人接物的能力。身体略前倾，清空自己，不带评判、不带预设地专注倾听。 让来访者觉得“咨询师在听我说，而且能够听到我说的话”

社交距离保持在1m左右， 跟同性别的孩子可稍微靠近， 不要有肢体的接触，注意双方的界限。

注意语言和非语言运用。眼神、表情、动作的运用到位，能少说就少说， 懂得先有情才能共情 ，练就自己关注正向的能力， 拥有一颗好奇未知又欣赏人的心。 无论什么情况接得住， 态度自然放松 ，不能直盯来访者， 看鼻子嘴巴三角区。

2、使用礼貌的接待方式和语言

态度诚恳平和， 不过分热情也不冷冰冰，保持好的安全距离，保持好的咨询状态， 认真倾听，确认澄清来访者的知觉， 不要比来访者专家，不要比他更急更早更快。

3、 明确表明态度是否具备能力接咨询。

不可包治百病 不做不符合咨询伦理的事情 也不可让来访者失去信心。

不能直接逼问 “有什么问题状况？怎么啦？”

4、保密原则

咨询师需将职业伦理刻在骨子里。 对来访者的个人资料，会谈内容，心理测试资料保密。不透露，不打探个人隐私。

保密例外

把握准则，酌情而定把泄密控制在最小范围内。

来访者同意透露的信息、 司法机关要求提供的信息、咨询师伦理和法律诉讼法律规定的保密问题限制、对自身或他人造成伤害或死亡威胁的内容、 来访者患有危及生命的传染病等等。

5、咨询师本身是最好的咨询工具，作为咨询师做好当下的事情。完善好自身的专业，把自己修炼成一个不评判、不指责、 不预设的容器。以来访者的福祉为第一位 提高对方的尊严， 助其成长。