数谷·企声|贵州空港智能科技：以“智”提“质”，助力贵阳智慧机场建设

当前，我国民航正大力推进“平安、绿色、智慧、人文”的四型机场建设。贵州空港智能科技有限公司（下称“空港智能科技”）作为贵州民航产业集团有限公司（下称“民航产业集团”）信息化建设的排头兵和主力军，近年来围绕智慧机场建设，聚焦数字化转型，运用大数据、5G、人工智能等新一代信息技术，助力贵阳龙洞堡国际机场在安全、运行、服务、管理等方面实现了数智化升级，为旅客提供了便捷、安全、智能、舒适、人性化的空间环境和出行服务体验。

　　增效发展：以“数智化”推动机场管理运行提质

　　空港智能科技前身为贵州省机场集团信息工程公司，根据原贵州省机场集团发展改革方案，于2020年12月28日正式成立，系民航产业集团的全资子公司。成立三年来，空港智能科技已获得20项软件著作权，拥有1项实用新型专利，主要围绕技术研发、数据服务、工程建设、运维服务、安全服务、产品贸易等6个主营方向开展业务，聚焦民航产业集团信息化的规划、建设及运维等全生命周期管理过程。

　　“就贵阳龙洞堡国际机场而言，我们主要负责其航班、旅客、行李、货邮四大保障流程中涉及到的所有核心应用系统软硬件设施维护，同时还负责网络系统、云平台等基础平台的维护管理工作。”空港智能科技总经理助理王健介绍道。

空港智能科技总经理助理王健

　　来到贵阳龙洞堡国际机场，旅客缕缕行行，通过人脸识别即可进入机场；航班络绎不绝，航显大屏上实时更新航班信息；自助值机托运，在柜台扫描身份证，旅客几秒钟便可打印登机牌，三分钟便可办好值机和行李托运；实时监测环境，调节各航站楼区域的温度、湿度、光照度等运行环境指标，为旅客带来舒适的候机体验……这些智慧化服务的背后都离不开空港智能科技。

　　据了解，空港智能科技自主研发了“航显广播系统”“智慧机场航班综合信息发布平台”“逾重行李收费系统”等多个平台和系统，将“数智化”融合机场业务流程。同时，从数据着手，还研发了“机场运行大数据分析平台”，完成贵阳龙洞堡国际机场旅客出行相关数据的整合，实现了对航班运行保障时间、航班起降时间、旅客航站楼滞留平均时间、开包/无需开包托运行李处理平均时间等的智能综合计算，并将相关数据结果应用到上述平台作为数据来源，不仅给旅客带来了更精准、更便携的乘机体验，更提升了机场决策层、管理层、运行层、作业层的决策能力和运行效率。

　　安全先行：7×24小时监控防护助力平安机场建设

　　数字经济发展背景下，没有网络安全就没有国家安全。对于民航行业而言，数据安全和网络安全同样至关重要，它们不仅关系到运营安全和旅客权益，还影响到运营效率和应对网络攻击的能力。

　　王健补充道，空港智能科技每天都会侦测并拦截近10万次针对民航产业集团互联网侧各类系统的各种嗅探和攻击，若相关核心运行系统被攻破，机场运行将直接瘫痪、导致大量旅客滞留。其次，各机场运行保障系统包含了海量的旅客个人信息，一旦这些信息被非法获取，旅客的个人隐私将受到严重侵犯。

　　面对严峻网络安全、数据安全形势，空港智能科技严格贯彻《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及相关民航行业规范，按照网络安全等级保护三级的标准，保障民航产业集团网络安全及数据安全。

　　“在制度层面，我们建立健全了相关网络安全、数据安全管控体系制度，同时重点明确了各业务系统旅客数据的用途和范围，避免数据被滥用或不当使用；在技术层面，我们建设了流量监控、威胁感知、站点防护、行为审计、边界隔离等5道防线，并通过数据加密、数据脱敏、数据访问控制等安全手段和设备来确保旅客数据的安全性及保密性；在运营维护方面，我们组建了专业的网络安全团队进行实时7×24小时监控防护，为旅客数据和机场系统保驾护航。”王健介绍道。

　　据悉，空港智能科技目前下设11个部门，共建立了3个保障中心，核心技术团队人员达41人，主要负责贵阳龙洞堡国际机场生产集成系统、安检信息管理系统、离港系统、行李分拣系统、货运系统、通信系统、视频监控系统、围界报警系统等40余项核心系统后台及万余台前端硬件设备的维护管理，以两班制进行7×24小时实时监控工作，确保贵阳龙洞堡国际机场网络安全和数据安全。

空港智能科技保障中心

　　从落地到发展，空港智能科技近年来对贵阳贵安良好的大数据发展营商环境深有感触，在政策匹配、专项资金奖励、税收奖励方面，市、区大数据部门都给予了大力的支持和帮助。

　　王健表示，下一步，空港智能科技将持续发挥好民航产业集团信息化建设排头兵、主力军作用，为各成员单位优化业务流程、提升决策水平、增强创新能力做好支撑；将加大技术研发投入和市场推广，重点针对省外机场信息化建设、省内重点行业开展业务拓展。同时，持续深入加强与贵州双龙航空港经济区相关单位信息互通、协作联动，有力抓住数字经济发展契机，为推动“港产城融合发展战略”提供民航端信息技术支撑，为贵阳贵安数字经济高质量发展贡献应有之力。