读书52本||之11《极致产品》

文：啡哥

导言：今天逼着自己看书，这本《极致产品》读了几个星期了，还没读完

想起一年52本书的约定，很惭愧，现在才读完十多本，去到今年十月份，我估计是完成不了的了。但，坚持还是要坚持的，后面半年，预计每个月读7本书就行了，听起来是挺困难的，但万一完成了呢？

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这本书是360的老板，一个很出名的创业者周鸿祎先生写的，所以，也算是自带流量。

1、内容来说，第一章是最先吸引我的，的是做产品的三个关键要素：刚需、痛点和高频。

我记忆很深刻的是我曾经的一个领导，也是公司的董事，在离职后的一次吃饭中，跟我说了他们公司的研发产品的关键点：痛点，至此，我就记住了这个词语。也就是说，开发一款新产品，一定要有能抓住客户痛点的东西，这款才能才能成功。

2、第二章，是要以“小白”的角度去体验和思考。

这对我来说，也是一个很受启发的观点。我自己也曾经对手下说过，做产品一定要有两个思维，一个是专家思维，一个是小白思维。专家思维是在老板面前，公司内部，要体现自己的专业、考虑产品的工艺、价格和质量等等，这样才能把一款产品做出来；而小白思维，则要站在客户角度，特别是第一次接触这种产品的“小白”客户角度去思考问题，不要把使用者跟自己的专业角度混淆。有一个不是很好的比喻，我们做产品工艺的时候，做作业指导书的时候，想的不是这个工艺卡是给自己或者领导看的，而是“傻瓜”看的，你的工艺就算是一个傻子都能做，那这个工艺就足够好了。

所以，以前有一个产品很畅销，叫做‘傻瓜’相机，不需要专业的知识，你对准你要拍的东西或任务，按一下就行了。如果做产品都能做到傻瓜相机的水平，肯定是有客户购买冲动的，至少在同类产品中，是很容易走出来的。这，也是客户痛点啊！

3、超预期的客户体验

做产品，一定要想着能给客户什么体验，最好不要想着客户能使用就行了，至少有一两个点，你要给到客户特别的感受。譬如说咖啡机，我在设计一款磨豆机的时候，就收到了一个品牌的磨豆机，那个声音真的太低了，让我误以为这不是一台磨豆机。

而我们之前的几台样机和客户机器，已经让我们习惯了那种80多分贝噪音，突然这部60多分贝声音的磨豆机，就感觉世界都安静了下来。

这款产品还有其它几个特点，但都没有这个体验感给我更强烈，如果给我买的话，我想我会以双倍的价格去购买，因为没有谁会忍受一大早一个能有飞机场噪音的机器在客厅不停的呐喊的。

后来，我们改善了我们自己的机器，至少，不会跟以前那么突兀了。不过，那不是我们的亮点，只是避免因为跟这个产品做比较，变成一个很大的缺点。有时候就是这样，很多缺点、优点都是比较出来的。

4、如果公司对你不好，你就更应该努力成为好的产品经理

如何成为一个好的产品经理，这是很多经理人的痛。

我在这家公司，前几年都成长的很快，所以待遇、职务之类的都升的挺快，但是后来的老板改变了，统一停下来升职加薪的脚步，公司也开始走下坡路。兴许也有整个行业之间内卷和外部竞争等等的关系，很多事情都变得很奇葩，所以很多人都开始了摸鱼的职业生涯。

但是，在近两年当中，老板又开了口子，有好多个工程师晋升为主管、经理等等的职位。究其到底，还是他们在职位低的时候，没有放弃自己上进的步伐，仍然激情四溢的为产品东奔西走，加班熬夜。他们不是为老板做事，他们只是在为产品、为项目做事。当他们的能量已经升高到足够高的时候，前面的路突然就宽了，要么老板加薪留人，要么出去寻找更高的职位和薪酬。我就有几个手下工程师，在熬过了两三年的艰苦奋斗，升上了经理的职位，或者出去获得了翻番的薪资。

所以，成为一个好的产品经理，不是为老板负责，而是为自己负责，把自己当做老板来开发产品。

5、创业者和优秀的产品经理

刚刚说，好的产品经理，在为产品而奋斗的过程中，其实就是一个创业的旅程，因为他会有老板的意识，所以，很多好的创业者，都是从一个好的产品经理出来的。

我身边的很多创业者，老板，都是从技术出身（产品经理、项目经理、研发经理），或者市场出身。这两个职业，需要做得好，都需要跟客户沟通，那本身就需要有老板的思维，把产品当做自己的孩子，而不是一个累赘，一个想抛开的负担。这样子，才能以身作则，研发出符合客户需求、有亮点、超客户需求的产品出来。

6、未完待续

书还没看完，但已经获得了很多精髓，也很多文字跟自己的一些思想靠近的。所以及时的写出来，这个未完待续，也不单单是这本书，对于我自己来说，也是职业生涯的待续，就跟猫先生在她文章引用杰克.开鲁亚克说的那句话，“永远年轻，永远热泪盈眶，永远在路上”，以此自勉！