服务的最高境界

我是一个脸皮薄的人,很在意别人的看法,于是我应该适当尝试一下厚脸皮,在不给别人添麻烦为前提,可以适当改变一下自己。

平时去人家的店里,如果想要坐会,肯定要买点什么的。今天出去办完事,想去教堂看看,于是就坐车过去。手机快没电了,想要找个地方借一下充电宝,路过一个茶馆,进去看看有没有支付宝充电宝借还的服务。整个店空荡荡的,一个顾客都没有。进去之后,发现果然有,然后借了一下,服务员问我还需要点什么吗?我说暂时不用,于是去大厅的座位上。

由于我没有点东西,服务员不让我坐大厅,让我在前台的座位,我没有说话就听他们的坐在了前台位置。服务员老阿姨又告诉我,充电宝在哪都可以还,于是前台的服务员老阿姨就谈什么解脱啊什么的。穷人没钱混吃混喝,死了反而是解脱,下辈子也许翻身做一个富人。

我感觉有点讽刺,但依然坐在那里,我心想难怪你家生意不好,人家不买你东西,在空位置坐一会你就不乐意。人家海底捞就做的就很好,我找不到厕所就去海底捞,服务员一眼看出我要上厕所,就客客气气的给我指路。

其实我坐一会可能就不好意思了,就会买一杯茶,但你们这么对待我,我就偏不买了。过了几分钟后,我带着充电器到了另一家小店,我见小哥哥很客气,我就买了一杯珍珠奶茶。喝之前还告诉我要用吸管搅开杯子底下的珍珠。

好的服务也是一种休养,因为服务不单单是对那些已经买单的客户,未买单之前的客户也要服务好,只有这样才是服务的最高境界。

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