谈判天下14之谈判方法

20201001我思故我在173/1000学习成长167(4h)

分析信息的关键是追问前因后果,整理信息的关键是明确适用边界。8大问3之谈判天下 谈判方法篇

前车可鉴

我们每个人都有自己独特的需求,同一个人不同人生阶段需求不一样。而这些需求的满足很大程度上是需要我们自己去争取的,需要知道怎么做才能满足自己的需求,而很多人其实并没有意识到这一点,更别提采用科学的方法来达成目的。

同时外部环境影响了我们的认知,很多思维的误区让我们需要争取自己正当权益的时候选择了放弃或者说忽视,还有很多需要提升认知的地方,破除思维的误区。

只有认识到障碍并消除它才能提升到更高的思维层次,才会在行动上体现出来,知行合一。

对我来说很多事情都是无意识的,我需要多觉察才能够树立起谈判的意识,争取到想要的权益。去思考需要做什么准备工作,如何让别人能够理解自己并被影响。

谈判存在着很多角度。而受制于环境和自身经验的限制我们只能看到自己能够接触到的方式。为了更好的达成目标需要去升级自己做事的方法,需要向高手学习他的心法也就是心理表征,这样才能逐步变成自己的思维方式,做事依据,提高效率,达成目标。

完成目标很多时候不仅仅是能力问题,更重要的是心态,对自己有没有信心严重影响结果的达成,这就是情绪的力量。

当然,你还要认识到自己需要谈判,去完成一个什么样的目标,什么时间点完成,需要做些什么事情,这都是需要认真思考准备的东西。谈判不是跟对方在一起的那个时刻,而是一个系统,从你有一个目标就开始了,直至达成目标结束。

相因相生

提出了哪些关于原因的假设?

竞争性谈判和双赢谈判

是怎么验证或者排除这些假设的。

竞争性谈判的前提是谈判有很大可能是一次性的,双方没有意愿建立长期的良好合作关系,彼此没有相互间的信任,有的只是达成目标的手段。

会利用语言信息激起对方的情绪,让对方对自己产生好感或者说激怒对方,扰乱对方的思绪造成被动的手足无措同样的达到自己的目的。

或者说谈判中逐步降价,慢慢降低降价的幅度,这样别人才会相信你你这是降到底了,很难再降了,而不是一次性大幅度降价,这不符合陌生人谈判原则。

合作性谈判是需要互信的态度的,双方之间需要有友好的态度和语言。对单位待遇不满意,不是用批评的语言讲公司怎么样了,而是谈自己的要求,能给自己增加工资吗,只专注于自己的需要而不是去评价别人,创造一个良好的氛围而不是直言不讳的伤人伤己,没有效果。目的重要,谈判方法同样很重要,都需要一个合适的环境和方式才能发挥作用。

良好的合作氛围是前提,有了这个前提我们才能放心的暴露彼此的弱点。我们谈论彼此的感受,看法,意见,需要,畅所欲言,然后朝着满足彼此需求的方向走,把大伙看出一个个的合作伙伴,而不是竞争者,这样才能找到创造性的解决方案。

亦或者是有了信任之后,还不如影响他周遭的人,造成一个既定事实,这比得到他本人的承诺更加容易。

为了跟别人建立良好的关系,我们尽量不要伤及别人的面子。那是对你本人的无声对抗。一旦跟你有情绪对抗,在很长一段时间内很难对你的印象改观。你所有的意见,逻辑,事实,想法,都失去了它们应有的效力。

比如公开场合不要伤及别人的自尊,提及别人的缺点或者心里面很介意的事情。

总之,对待别人态度上要友好,方法上要讲究策略。也就是以游戏的心态对待一切,放轻松,然后不随意评价别人的行为和动机,只讨论自己的感受,想法和需要。

以观后效

唤醒了谈判意识,无论是跟别人的谈判亦或者是跟自己的谈判。

认识到需要去争取自己的合法权益,需要学习如何去跟别人谈判。将竞争性的谈判变成双赢的谈判,这是一种良性的互动,贯穿于生活工作人际的方方面面。

认识到思维中有一些约定俗成的想法,被外界环境安装了的心智程序,存在一些停止思考的领域,接受外部环境予的规则。

增强解决问题的能力,提升了自信心,形成更多的正向循环。

与心态,与能力而言都是一种提升。

自食其果

对当前环境或者一些约定俗成的想法没有新的触动,停留在表面,对个人而言不能寻求更大的提升,改变无从发生。

适得其反

双方任意一方没有谈判的意愿,没有办法从对方哪里满足自己的需求。资源不匹配或者双方力量对比悬殊,一方没有平等谈判的资格。

使用条件

双方或者至少一方有着明确的谈判目的。

明确的知道周遭的环境是竞争性的谈判还是双赢谈判,并懂得采取合适的应对措施。当外部环境的某因素发生改变时,采取相应的对策。

双赢谈判需要创造出一种良好的沟通氛围,这这种氛围的创建最好是正式谈判之前建立的。

对你个人表现出绝对怀疑的人没有办法使用此谈判法则,信任一旦打了折扣,情绪上身,任何逻辑流程都不好走。

边敲边鼓

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优势谈判,原则谈判

楚河汉界

无论是相反的或者相似的信息和这个信息的真正区别是什么?交界在哪里?

谈判天下,侧重于从战略层面考虑,全盘思考如何一步一步的达成目标。

一般是有明确目标后从零开始推进关系,搜索信息,步步推进关系,交换信息,最后达成目标。推进的前提是语言及行为是互信的而不仅仅是嘴上的功夫,也就是某些所谓的套路,先采用双赢模式获取信任及信息,然后再转化为竞争模式。

当然这种谈判方法更侧重中于破除大脑的思维误区,建立良性的谈判心态,争脱认知的束缚。

原则谈判

它既是一种战略,又是一种战术。

在整个谈判中需要坚持一些原则,人事分开,着重于利益而不是立场,选择适合的选择方案,坚持客观标准,这四个原则能将整个谈判过程引导到良性的沟通氛围中,没有攻击性,在这种氛围中不断澄清彼此的误区,看见对方想法,行为背后暗含的深层次的情绪,这本身就是一种理解,赢得对方信任的力量。有了良好的沟通氛围,那么肯定对方话语中合理的部分,进而再过度过别人思维的漏洞相对来说更容易被别人接受,这时才会对你的话语产生认同,而不是你一个人自说自话。

你所说的内容都是很客观的,让别人无法反驳,同时激发了别人的兴趣,能够帮助他们解决某一个头疼的问题或者满足他们自己尚未发现的需求,于是成交自然而然的发生。

这一谈判方法常见于一方或者双方有了某些冲突,有强烈的意愿需要解决这个问题,同时不损害彼此的关系。关键点是对整个过程中最关键的点需要有非常强的把握能力,能够快速的认识到对方言语中的漏洞或者误导的地方直接支出来,关注问题的本质是什么并用友好的态度表达自己的观点。

优势谈判

更侧重于战术方面的技巧。在谈判的各个阶段如何控制局面,采取何种策略。这需要对谈判的阶段以及对方的策略非常熟悉,然后采取合适的应对措施。

比如谈判中期的礼尚往来策略。如果我们很快的答应了别人的请求,显得很容易,造成的必然结果是自己提供的服务不被重视,有贬值的倾向,这给别人造成的感觉对你来说是一件小意思的事,不必花费大量的人力物力时间金钱,不容易被珍惜。所以合适的方法是让别人付出代价,或者大费周折的情况下才满足它,这样子别人才能认识到你额外提供服务的价值。人性如此,所以你只能去满足人性。

三种方法的交界点在于

以建立长期关系为主,注重双方共同需求的满足而不是某一方或者双方的妥协或者退让。

在整个谈判过程中注意观察对方想法及环境的改变对结果可能造成的影响,才起方法去解决这些障碍因素,一个不行再采取另外的方法,直到达成此阶段的目标为止。我们需要清醒的认识到处于谈判过程的那个阶段,对方的那个反馈说明了这点,如何推进到下一个阶段,方法有效吗。这些心理表征只有不断的重复实践才能获得,是一种需要积累的能力。总之就是一个不断认清障碍,扫除障碍的过程,知道卡在哪里,然后把这个东西拿掉,不断前进,目标必达。

A1

前几天在处理一个卡片的时候,遇到问题。我去请教了一个熟人。他让我去找一个专业人士,我请教的时候还是不太明白,留着疑问暂时放下了。

解决问题需要前需要对问题做一个判定,也就是基本盘分析。问题对我重要吗,需要现在解决吗,解决了得到什么好处,不解决有什么损失。重要的问题才值得投入精力去解决,尽快的解决,有一定的期限。

遇到具体的问题处理方法,请教专业人士或者请教那些平时善于解决问题的人,得到别人的指导。遇到不懂得地方没有收到更好的反馈可以更改下沟通的方式,变得积极主动的去解决问题,直至目标达成。

有时候别人有自己的事情在手边,不可能对你这件事非常上心,这是你关心的事,不是别人的,为了达成目的你必须积极主动的去推进,需要认识到有些事情并不是那么容易就完成的,可能会碰到一些挫折或误解,甚至很长的等待,做好心态的建设,具备必要的耐心,只需要掌控好自己做事的节奏即可,这样就不会被别人带走,产生不良的情绪,影响目标的达成。我们是去扫清障碍的,并不是让自己成为障碍本身。时刻谨记自己的目的能让你保持清醒。

遇到不是那么明朗的问题需要不断对问题尽兴追问,运用各种各样的模型工具去追问,只有最根本的问题才值得去解决。一个问题被发现的时候通常离解决之道也不远了。

A2 谈判方法在于提醒自己现在有哪些问题需要拿出来认真对待了,没有认真审视的人生不值得过。

我现在比较重要的问题是123

我需要去搜集哪方面的信息,从那些地方那些人哪里可以获取想要的信息,为什么他们能给我提供这些信息。

我的思考角度是什么,基于的原则是什么,是否客观。别人补充进来的信息给了我什么样的启示,为什么会有这个变化。

我还可以去寻求谁的帮助,有哪些没有想到的人或者渠道或者方法。

关于工作的常识,从来没有哪家公司会满足你的梦想,都是为自己的目的服务的。

一家公司能满足你某一方面的需求,比如收入,比如氛围,比如能力的提升,比如发展空间,比如自由已经够了,你不可能很贪婪的要求它承载你太多的欲望。它也承担不了,它只会满足于自己的使命,你是来为它服务的。而至于你如何得到你想要的东西,尤其是比较多的需求,这是你自己需要认真思考的问题,如何达成目标,或者说降低欲望。

如果你不能深刻的认识到自己想要到达哪里,某个阶段需要达到哪里,哪怕是把你放在那个正确的位置,你依然是不满意的,因为那是被动的接受,而不是主动的选择,它没有被认可。任何一点风吹草动都会让你弃它而去。

而且有的目标不能一次性的达到,需要分阶段进行,每一个阶段如何走也是一个逐步推进的过程。

主要制定一个长期的战略规划,达到什么位置。然后开始分阶段的实施,一步一步的不断的推进。只要不断寻求进步,不停的去解决遇到的问题,那么做出结果不是什么难事,主要是时间问题。一个层级上看起来很难解决的问题,到了高一层级的系统上不要太容易,所以专心于高效解决问题非常重要。那些已经解决了此类问题的个人,行业。有了结果的地方是很好的学习方向,还有更多相关的体验. 思考都可以是丰富的信息输入,更多的视角也就是更多的信息输入,有效的解决系统内的问题,然后推进到下一个阶段,面临新的问题,如此循环。

一言以蔽之 谈判不仅仅是跟别人去谈,跟环境去谈,也是需要去跟自己谈的。

谈判方法组块完毕。

我讲的所有内容都可能是错的。

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