《秘书工作手记》读书笔记

今天分享的书是《秘书工作手记》，作者是像玉的石头，本书是在一所高校办公室工作多年的职场老江湖，作为奋斗在一线的办公室秘书的多年实验总结和思考的结果，因此干货特别多，很适合在机关单位的职场新人，很多方法对我这种企业行政管理的人也很有用。我将从以下三个方面分享：

首先讲一下，如何向领导汇报工作。

很多人应该会想：啊？还要汇报工作？天哪！我就是这么想的，这是我最痛苦、最害怕、最抵触的一件事了，我一直觉得领导交给我的工作，我做好就行了啊，看了这本书，才意识到“件件有回音，事事有着落 ” 对领导来说特别重要：领导把事情交给我们，即使是小事，还是脱离了他的视野和掌控，他需要知道到底办了没有、办到什么程度。

很多人也会担心，那汇报会不会太频繁了，会不会打扰到领导，作者安排下属工作的时候，才体会到领导的心情，领导永远觉得你汇报的次数少于他的期望；还有人可能会觉得，不值一提的小事也要汇报，经常往领导面前跑，会不会显得像邀功、溜须拍马一样，事实上，工作上没有小事，正是这一件件一桩桩办妥的“小事”，才累积起领导对我们的信任，才会放心把大事交给我们。

那怎样汇报呢？有五个步骤：第一，是先说结果，领导最关心的是结果，如果他想了解事情的经过再描述，否则不必过多赘述；第二，是要有书面材料，既可以作为依据，又能当做大纲，显得你汇报很有逻辑性，另外可以留给领导作为参考材料；第三，是有详略，领导关心的事情详细说，其他的一笔带过；第四是有逻辑性，有个一二三四最好；最后一点是拿出几个方案或方法，说明你对此事认真思考过了，具体怎么做让领导选择。

其次想讲一下，怎样提高眼力见。

这是我最想看的内容，因为我作为一个行政人员，经常做事不到位，被说“没有眼力见”。那什么是眼力见呢？眼力见主要说的是一个人有礼貌的素养，善于帮助别人，让人感到舒服的能力。那怎样提高眼力见呢？一要善于观察，在人没开口之前，就为他准备好一切，书中有个例子是，领导在批阅材料时写下一段话，签名后突然停住了，于是旁边的人猜到可能是想不起今天的日期了，告诉了领导，领导会心一笑，这就要观察力特别好；二是心态问题，把自己姿态放低，有随时“搞服务”的心态，想着怎么照顾别人，怎么顾忌别人的感受；三是把领导看成自己的长辈和前辈，是值得我们学习和尊敬的人，自然姿态就低了，服务意识也出来了。

最后我想说一下书中提到的好的办公室习惯：

第一个是记日记，很多优秀的人都有记日记的习惯，比如胡适、巴金、李鹏等等，记日记有很多好处，不仅是每天的记事，还能提升我们的悟性，晚上回忆和思考当天的工作生活，也是一种复盘，看看哪里做的好，哪里做的不好，好的地方有什么成功的经验？不好的地方应该怎样去做，这样才能快速成长。

第二个好习惯是善于交友，与品格好的人交朋友，尤其是年轻人要多交一些忘年交，多认识一些前辈长者，谦虚为怀，多向他们学习，可以少走很多弯路；

第三个习惯是，在信息化时代，能够善于使用手机和网络进行碎片化学习；

第四个小习惯是把桌子整理好再下班，下班前把桌子上的纸质文件该扔掉的扔掉，比如有电子档的、可以在网上下载等文件，可以毫不犹豫的丢掉，需要留下的文件，及时归档。

好了，今天的分享就到这里，我主要说三个方面，第一是汇报工作的重要性和怎样汇报工作，第二是怎样提高眼力见，第三是有哪些很好的小习惯。