心理学家阿兰：四步教会你沟通过程中如何“被倾听”

生活中我们与自己的孩子、丈夫、同事、朋友，父母、上级进行沟通的过程中为何会出现：对面是个聋子或者是左耳进右耳出？怎样才能让别人倾听自己在说话呢？为什么有些要求提出来就会被拒绝？换一个人或者是换个方式提出来就会被接受。本书基于大脑本身具有的潜能。按照谐音乐五部曲的方式，提出五种方法。让他人倾听我们，让自己感到被尊重，被承认更自信也更自由。在日常生活中，我们需要学习掌握培养练习，这种能力选择合适的时机付诸实践。

书籍封面

法国知名的心理学家、精神科医生、临床心理咨询师。阿兰《只想被倾听》从五个维度步步为营，告诉我们如何进行高效沟通，如何进行亲密关系的维护和经营。书籍致力于：让那些因为缺少倾听而痛苦的人学会更好地被倾听，摆脱无力感，不惧权威，自由表达。让众生寻得生命意义与幸福的必经之路——被倾听。

第一 步：为什么没人听我的？

从父母和孩子、爱人、工作中的领导和同事、及其成年人和她们的父母。这些我们生活工作中最亲密的人开始讲述为什么没有人听我的？ 并且一一给出解决对策。

第二步：感受自己的存在

方向不对，努力白费。在沟通之前，我们需要明白，我们沟通的目的是什么?和沟通者的关系是怎么样的?沟通的时机对不对等。了解听者的精神状态、考虑到其敏感性；克服自己的自卑，收起自己的成见和攻击性，及时感知听者的态度争取他人改观，寻找到“交心”之人。在冲突中寻找“共生的艺术”。

第三步 ：被倾听的五步曲

书籍从五个方面来给我们介绍。如何做才能被倾听？一些具体的方法，如：交流前弄明白交流的目的是什么？问问对方是否有空听自己说话。问问对方是否对自己说的话题感兴趣等等。

1、做事情成功，讲天时地利人和：

沟通也成功，首先要求我们能把握关键的对话时机，在对的时间做对的事。

2、掌控自己的情绪：

《非暴力沟通》是一本讲述，如何进行沟通的书籍。在本书的五部曲中，第二步要求沟通的过程不要情绪失控，这样才能保证沟通的主动权。情绪失控会给沟通带来噪音。影响沟通的效果。

3、设身处地的理解即换位思考：

打开耳朵了解对方的意图。理解对方的思考方式。把对彼此的期待坦诚相告。懂得倾听，是一门技术。理解和换位思考是打开沟通之门的钥匙。人人都需要倾听。听对方说的未经思考的话；听对方说了，但不知道怎么说的话；听对方没有说的话；听对方要说，但不一定说的清楚的话。了解对方。以便于更好的表达自己的思想，达成双方沟通的共识。

4、让沟通的表达更具有说服力：

在沟通的过程语言具有一定的“语境”，不同的语境能制造不一样的沟通结果。这就要求在沟通的过程要简单清楚，做到前后协调一致，而且需要注意用词恰当，为了保障效果合适的时候还可以使用比喻。

5、沟通的终极目标：

拉近彼此的距离：前面的铺垫都是为了最终的这个目的。所谓修成正果就是最后的这一步。建立同理心，让大家在交流的过程中彼此吸引。

第四步：被人倾听自己需要别人也需要

中学的时候学过“作用力”。大家很容易明白：在经典力学里，当两个物体相互作用时，彼此施加于对方的力，其大小相等、方向相反。在沟通的过程中倾听和被倾听也是一样的。“倾听者”和“被倾听者”两个角色配对存在。为了更好的沟通效果，沟通中的个体需要不停的切换自己的角色“倾听者”，“被倾听者”。也只有自己真的学会了倾听别人，才能更好的让别人成为自己的倾听者。